إدارة تأمين الصحة والحياة: برنامج تأسيسي

مقدمة عن الدورة

صُمّمت هذه الدورة التأسيسية للعاملين في مجال التأمين والاكتتاب، وتبني خلال خمسة أيام تمكّنًا عمليًا من إدارة تأمين الصحة والحياة. تجمع كل جلسة بين مفهوم واضح وتمرين من بيئة العمل، ليتحوّل التعلّم إلى قدرة لا إلى مجرد ملاحظات.

الأهداف التدريبية

• 01بناء لغة وإطار مشتركَين لموضوع إدارة تأمين الصحة والحياة يستخدمهما فريقك بأكمله
• 02تطبيق أساليب مجرَّبة في إدارة تأمين الصحة والحياة على سيناريوهات واقعية من الاكتتاب والمطالبات ونقل المخاطر
• 03استشراف نقاط الإخفاق ومسائل الامتثال الأكثر تأثيرًا على إدارة تأمين الصحة والحياة
• 04توصيل قرارات إدارة تأمين الصحة والحياة بوضوح إلى الزملاء والعملاء والإدارة
• 05إعداد خطة عمل شخصية لتطبيق إدارة تأمين الصحة والحياة داخل مؤسستك

ما ستخرج به من الدورة

• قائمة بالأخطاء الشائعة وكيفية تجنبها
• مؤشرات مرجعية لقياس نتائجك
• ملخص عملي للتفاوض والتواصل

الفئة المستهدفة

• مكتتبو ومسؤولو التأمين
• خبراء ومعالجو المطالبات
• مسؤولو المخاطر والامتثال
• فرق التأمين المصرفي والمبيعات

المتطلبات المسبقة: لا يُشترط معرفة تخصصية مسبقة.

منهجية التدريب

تُضبط وتيرة الجلسات لتناسب المبتدئين — شروح بلغة مبسطة، وأمثلة محلولة، وممارسة في مجموعات صغيرة — مع وقت يومي للأسئلة. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من الاكتتاب والمطالبات ونقل المخاطر.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  موقع إدارة تأمين الصحة والحياة من منظومة العمل

  كيف يرتبط إدارة تأمين الصحة والحياة بالعمليات الأوسع في الاكتتاب والمطالبات ونقل المخاطر، مع المفردات الأساسية.

• اليوم 2
  العمل مع المعايير

  تفسير وتطبيق المدونات والإرشادات الجيدة التي تحكم إدارة تأمين الصحة والحياة.

• اليوم 3
  معمل الأدوات والتقنيات

  ممارسة موجّهة على الأدوات وقوائم التحقق والنماذج المستخدمة في إدارة تأمين الصحة والحياة.

• اليوم 4
  المخاطر والامتثال ومراجعة الحالات

  تحليل حوادث وحالات لمعرفة أين ينجح إدارة تأمين الصحة والحياة وأين يتعثر.

• اليوم 5
  الدمج والتخطيط

  نقاش ختامي وخطة عمل وتقييم نهائي.

المواعيد القادمة