استراتيجيات متقدمة في إعادة هندسة العمليات

مقدمة عن الدورة

سواء كنت جديدًا على إعادة هندسة العمليات أو تسعى لصقل مهاراتك، تقدّم لك هذه الدورة المتقدمة مسارًا منظمًا للموضوع كما يُطبَّق في أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين، بإرشاد مدربين عملوا في الميدان.

الأهداف التدريبية

• 01شرح المبادئ والمصطلحات والمعايير الأساسية لموضوع إعادة هندسة العمليات بلغة عملية واضحة
• 02اختيار مقاربات مناسبة لـإعادة هندسة العمليات وتكييفها مع قيود أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين
• 03تشخيص نقاط الضعف في الممارسات الحالية وترتيب أولويات الإجراءات التصحيحية
• 04استخدام أدوات وقوائم تحقق ونماذج عملية تدعم إعادة هندسة العمليات في العمل اليومي
• 05الخروج بقائمة مرتّبة بالأولويات من التحسينات التي يمكن البدء بها خلال 30 يومًا

ما ستخرج به من الدورة

• مواد إحاطة وحوارات سلامة لفريقك
• قائمة تدقيق وتفتيش قابلة للتعديل والاستخدام
• نماذج تقييم مخاطر يمكن تطبيقها فورًا

الفئة المستهدفة

• مديرو ومهندسو الجودة
• مسؤولو ضمان وجودة الجودة
• فرق تحسين العمليات
• مشرفو التشغيل

المتطلبات المسبقة: يُنصح بخبرة عملية لا تقل عن سنتين في المجال.

منهجية التدريب

يعتمد البرنامج على خبرة المشاركين الحالية عبر تحليل الحالات ومقارنة المقاربات وحل المشكلات المنظّم بدلًا من المحاضرة التقليدية. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  موقع إعادة هندسة العمليات من منظومة العمل

  كيف يرتبط إعادة هندسة العمليات بالعمليات الأوسع في أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين، مع المفردات الأساسية.

• اليوم 2
  العمل مع المعايير

  تفسير وتطبيق المدونات والإرشادات الجيدة التي تحكم إعادة هندسة العمليات.

• اليوم 3
  معمل الأدوات والتقنيات

  ممارسة موجّهة على الأدوات وقوائم التحقق والنماذج المستخدمة في إعادة هندسة العمليات.

• اليوم 4
  المخاطر والامتثال ومراجعة الحالات

  تحليل حوادث وحالات لمعرفة أين ينجح إعادة هندسة العمليات وأين يتعثر.

• اليوم 5
  الدمج والتخطيط

  نقاش ختامي وخطة عمل وتقييم نهائي.

المواعيد القادمة