ضبط الوثائق وتوثيق الأيزو: استراتيجيات متقدمة

مقدمة عن الدورة

على مدى خمسة أيام مركّزة، تنقل هذه الدورة المتقدمة موضوع ضبط الوثائق وتوثيق الأيزو من الإطار النظري إلى واقع العمل في أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين. يعمل المشاركون على مواد حالات إقليمية وتمارين منظمة ونقاشات مع الأقران، ويغادرون بأساليب يمكن تطبيقها في يوم عملهم التالي.

الأهداف التدريبية

• 01شرح المبادئ والمصطلحات والمعايير الأساسية لموضوع ضبط الوثائق وتوثيق الأيزو بلغة عملية واضحة
• 02اختيار مقاربات مناسبة لـضبط الوثائق وتوثيق الأيزو وتكييفها مع قيود أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين
• 03تشخيص نقاط الضعف في الممارسات الحالية وترتيب أولويات الإجراءات التصحيحية
• 04استخدام أدوات وقوائم تحقق ونماذج عملية تدعم ضبط الوثائق وتوثيق الأيزو في العمل اليومي
• 05الخروج بقائمة مرتّبة بالأولويات من التحسينات التي يمكن البدء بها خلال 30 يومًا

ما ستخرج به من الدورة

• نموذج لمراجعة الحوادث مع أسئلة تحليل الأسباب الجذرية
• نموذج لتحليل فجوات الامتثال
• مواد إحاطة وحوارات سلامة لفريقك

الفئة المستهدفة

• مديرو ومهندسو الجودة
• مسؤولو ضمان وجودة الجودة
• فرق تحسين العمليات
• مشرفو التشغيل

المتطلبات المسبقة: يُنصح بخبرة عملية لا تقل عن سنتين في المجال.

منهجية التدريب

توقّع سيناريوهات تحدٍّ ونقاشًا بين الأقران ونقدًا يقوده المدرب لأساليب من الواقع العملي، مع تقليل وقت العروض. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  الأسس والسياق

  المصطلحات والأدوار والخلفية التنظيمية لـضبط الوثائق وتوثيق الأيزو مع أمثلة من أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين.

• اليوم 2
  الأساليب والمعايير بعمق

  نظرة تفصيلية على الأطر والمدونات وأساليب اتخاذ القرار المستخدمة في ضبط الوثائق وتوثيق الأيزو.

• اليوم 3
  يوم الورشة التطبيقية

  تمارين جماعية ومحاكاة تضع تقنيات ضبط الوثائق وتوثيق الأيزو موضع التنفيذ.

• اليوم 4
  يوم دراسات الحالة

  حالات واقعية وتحليل للإخفاقات وخيارات للتحسين تتعلق بـضبط الوثائق وتوثيق الأيزو.

• اليوم 5
  خطة العمل والتقييم

  مراجعة وخطط عمل فردية واختبار قصير للتأكد من الجاهزية لتطبيق ضبط الوثائق وتوثيق الأيزو.

المواعيد القادمة