بحوث السوق وسلوك المستهلك: ماستركلاس وأفضل الممارسات

مقدمة عن الدورة

تدور هذه الدورة حول سؤال واحد: كيف تطبّق الفرق العاملة في العلامة التجارية والقنوات الرقمية وأداء الحملات موضوع بحوث السوق وسلوك المستهلك بثبات وأمان في ظل قيود العمل الفعلية؟ خمسة أيام من النقاش والتمارين ودراسات الحالة تقدّم إجابات عملية يمكنك تكييفها مع مؤسستك.

الأهداف التدريبية

• 01شرح المبادئ والمصطلحات والمعايير الأساسية لموضوع بحوث السوق وسلوك المستهلك بلغة عملية واضحة
• 02اختيار مقاربات مناسبة لـبحوث السوق وسلوك المستهلك وتكييفها مع قيود العلامة التجارية والقنوات الرقمية وأداء الحملات
• 03تشخيص نقاط الضعف في الممارسات الحالية وترتيب أولويات الإجراءات التصحيحية
• 04استخدام أدوات وقوائم تحقق ونماذج عملية تدعم بحوث السوق وسلوك المستهلك في العمل اليومي
• 05الخروج بقائمة مرتّبة بالأولويات من التحسينات التي يمكن البدء بها خلال 30 يومًا

ما ستخرج به من الدورة

• قائمة بالأخطاء الشائعة وكيفية تجنبها
• مؤشرات مرجعية لقياس نتائجك
• ملخص عملي للتفاوض والتواصل

الفئة المستهدفة

• مديرو وتنفيذيو التسويق
• أخصائيو العلامة التجارية والتسويق الرقمي
• مسؤولو تطوير الأعمال
• فرق الاتصال

المتطلبات المسبقة: الأنسب للممارسين ذوي الخبرة وقادة الفرق.

منهجية التدريب

يُدار البرنامج كماستركلاس بقيادة ممارسين كبار، ويتمحور حول النقاش الموجَّه من الخبراء وتبادل الخبرات والتحليل العميق للمواقف المعقدة. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من العلامة التجارية والقنوات الرقمية وأداء الحملات.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  التمهيد: خريطة موضوع بحوث السوق وسلوك المستهلك

  النطاق والمصطلحات والمعايير والتشريعات التي تشكّل بحوث السوق وسلوك المستهلك في العلامة التجارية والقنوات الرقمية وأداء الحملات.

• اليوم 2
  المفاهيم والأساليب الأساسية

  المبادئ والمدونات وأفضل الممارسات التي تعتمد عليها المؤسسات الرائدة في بحوث السوق وسلوك المستهلك.

• اليوم 3
  التطبيق في بيئة العمل

  تمارين عملية بأدوات ونماذج خاصة بـبحوث السوق وسلوك المستهلك، مبنية على مواقف واقعية في العلامة التجارية والقنوات الرقمية وأداء الحملات.

• اليوم 4
  الحالات والمخاطر والدروس المستفادة

  دراسات حالة والأخطاء الشائعة وقضايا المخاطر والامتثال المرتبطة بـبحوث السوق وسلوك المستهلك.

• اليوم 5
  الدمج والتقييم

  ورشة ختامية وخطة عمل شخصية واختبار معرفة ختامي حول بحوث السوق وسلوك المستهلك.

المواعيد القادمة