بحوث السوق وسلوك المستهلك: برنامج تأسيسي
مقدمة عن الدورة
سواء كنت جديدًا على بحوث السوق وسلوك المستهلك أو تسعى لصقل مهاراتك، تقدّم لك هذه الدورة التأسيسية مسارًا منظمًا للموضوع كما يُطبَّق في العلامة التجارية والقنوات الرقمية وأداء الحملات، بإرشاد مدربين عملوا في الميدان.
الأهداف التدريبية
- 01شرح المبادئ والمصطلحات والمعايير الأساسية لموضوع بحوث السوق وسلوك المستهلك بلغة عملية واضحة
- 02اختيار مقاربات مناسبة لـبحوث السوق وسلوك المستهلك وتكييفها مع قيود العلامة التجارية والقنوات الرقمية وأداء الحملات
- 03تشخيص نقاط الضعف في الممارسات الحالية وترتيب أولويات الإجراءات التصحيحية
- 04استخدام أدوات وقوائم تحقق ونماذج عملية تدعم بحوث السوق وسلوك المستهلك في العمل اليومي
- 05الخروج بقائمة مرتّبة بالأولويات من التحسينات التي يمكن البدء بها خلال 30 يومًا
ما ستخرج به من الدورة
- مؤشرات مرجعية لقياس نتائجك
- ملخص عملي للتفاوض والتواصل
- أمثلة محلولة بسيناريوهات إقليمية واقعية
الفئة المستهدفة
المتطلبات المسبقة: لا يُشترط معرفة تخصصية مسبقة.
منهجية التدريب
تُضبط وتيرة الجلسات لتناسب المبتدئين — شروح بلغة مبسطة، وأمثلة محلولة، وممارسة في مجموعات صغيرة — مع وقت يومي للأسئلة. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من العلامة التجارية والقنوات الرقمية وأداء الحملات.
البرنامج اليومي (5 أيام)
- اليوم 1التمهيد: خريطة موضوع بحوث السوق وسلوك المستهلك
النطاق والمصطلحات والمعايير والتشريعات التي تشكّل بحوث السوق وسلوك المستهلك في العلامة التجارية والقنوات الرقمية وأداء الحملات.
- اليوم 2المفاهيم والأساليب الأساسية
المبادئ والمدونات وأفضل الممارسات التي تعتمد عليها المؤسسات الرائدة في بحوث السوق وسلوك المستهلك.
- اليوم 3التطبيق في بيئة العمل
تمارين عملية بأدوات ونماذج خاصة بـبحوث السوق وسلوك المستهلك، مبنية على مواقف واقعية في العلامة التجارية والقنوات الرقمية وأداء الحملات.
- اليوم 4الحالات والمخاطر والدروس المستفادة
دراسات حالة والأخطاء الشائعة وقضايا المخاطر والامتثال المرتبطة بـبحوث السوق وسلوك المستهلك.
- اليوم 5الدمج والتقييم
ورشة ختامية وخطة عمل شخصية واختبار معرفة ختامي حول بحوث السوق وسلوك المستهلك.
المواعيد القادمة
| المدينة | التاريخ | الصيغة |
|---|---|---|
| القاهرة | 2 نوفمبر 2026 – 6 نوفمبر 2026 | حضوري |
| إسطنبول | 11 يناير 2027 – 15 يناير 2027 | حضوري |
| لندن | 8 فبراير 2027 – 12 فبراير 2027 | حضوري |
| الخبر | 2 أغسطس 2027 – 6 أغسطس 2027 | حضوري |
| القاهرة | 6 سبتمبر 2027 – 10 سبتمبر 2027 | حضوري |
| لندن | 13 سبتمبر 2027 – 17 سبتمبر 2027 | حضوري |
| القاهرة | 20 سبتمبر 2027 – 24 سبتمبر 2027 | حضوري |
| مسقط | 6 ديسمبر 2027 – 10 ديسمبر 2027 | حضوري |