كشف الاحتيال التأميني: ورشة عمل تطبيقية

مقدمة عن الدورة

تدور هذه الدورة حول سؤال واحد: كيف تطبّق الفرق العاملة في الاكتتاب والمطالبات ونقل المخاطر موضوع كشف الاحتيال التأميني بثبات وأمان في ظل قيود العمل الفعلية؟ خمسة أيام من النقاش والتمارين ودراسات الحالة تقدّم إجابات عملية يمكنك تكييفها مع مؤسستك.

الأهداف التدريبية

• 01بناء لغة وإطار مشتركَين لموضوع كشف الاحتيال التأميني يستخدمهما فريقك بأكمله
• 02تطبيق أساليب مجرَّبة في كشف الاحتيال التأميني على سيناريوهات واقعية من الاكتتاب والمطالبات ونقل المخاطر
• 03استشراف نقاط الإخفاق ومسائل الامتثال الأكثر تأثيرًا على كشف الاحتيال التأميني
• 04توصيل قرارات كشف الاحتيال التأميني بوضوح إلى الزملاء والعملاء والإدارة
• 05إعداد خطة عمل شخصية لتطبيق كشف الاحتيال التأميني داخل مؤسستك

ما ستخرج به من الدورة

• حزمة نماذج جاهزة للاستخدام في العمل اليومي
• قائمة بالأخطاء الشائعة وكيفية تجنبها
• مؤشرات مرجعية لقياس نتائجك

الفئة المستهدفة

• مكتتبو ومسؤولو التأمين
• خبراء ومعالجو المطالبات
• مسؤولو المخاطر والامتثال
• فرق التأمين المصرفي والمبيعات

المتطلبات المسبقة: مفتوحة لجميع المستويات، ويُشجَّع المشاركون على إحضار تحدٍّ حقيقي من عملهم.

منهجية التدريب

هذه ورشة تطبيقية: إحاطات قصيرة تعقبها تمارين ومحاكاة وأنشطة جماعية ممتدة، ويُقضى معظم الوقت في التطبيق لا الاستماع. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من الاكتتاب والمطالبات ونقل المخاطر.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  الأسس والسياق

  المصطلحات والأدوار والخلفية التنظيمية لـكشف الاحتيال التأميني مع أمثلة من الاكتتاب والمطالبات ونقل المخاطر.

• اليوم 2
  الأساليب والمعايير بعمق

  نظرة تفصيلية على الأطر والمدونات وأساليب اتخاذ القرار المستخدمة في كشف الاحتيال التأميني.

• اليوم 3
  يوم الورشة التطبيقية

  تمارين جماعية ومحاكاة تضع تقنيات كشف الاحتيال التأميني موضع التنفيذ.

• اليوم 4
  يوم دراسات الحالة

  حالات واقعية وتحليل للإخفاقات وخيارات للتحسين تتعلق بـكشف الاحتيال التأميني.

• اليوم 5
  خطة العمل والتقييم

  مراجعة وخطط عمل فردية واختبار قصير للتأكد من الجاهزية لتطبيق كشف الاحتيال التأميني.

المواعيد القادمة