استراتيجيات متقدمة في أنظمة إدارة الجودة أيزو 9001

مقدمة عن الدورة

سواء كنت جديدًا على أنظمة إدارة الجودة أيزو 9001 أو تسعى لصقل مهاراتك، تقدّم لك هذه الدورة المتقدمة مسارًا منظمًا للموضوع كما يُطبَّق في أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين، بإرشاد مدربين عملوا في الميدان.

الأهداف التدريبية

• 01وصف كيفية تعريف أنظمة إدارة الجودة أيزو 9001 وضبطه وقياسه في الممارسات الدولية
• 02معالجة مواقف نموذجية في أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين باستخدام تقنيات أنظمة إدارة الجودة أيزو 9001 المنظّمة
• 03التعرّف على المخاطر والأخطاء وحالات عدم المطابقة الشائعة المرتبطة بـأنظمة إدارة الجودة أيزو 9001 وطرق الوقاية منها
• 04اختيار المؤشرات والسجلات المناسبة لمتابعة أنظمة إدارة الجودة أيزو 9001 عبر الزمن
• 05ترجمة مخرجات الدورة إلى خطة واقعية يُتفق عليها مع المدير المباشر

ما ستخرج به من الدورة

• مواد إحاطة وحوارات سلامة لفريقك
• قائمة تدقيق وتفتيش قابلة للتعديل والاستخدام
• نماذج تقييم مخاطر يمكن تطبيقها فورًا

الفئة المستهدفة

• مديرو ومهندسو الجودة
• مسؤولو ضمان وجودة الجودة
• فرق تحسين العمليات
• مشرفو التشغيل

المتطلبات المسبقة: يُنصح بخبرة عملية لا تقل عن سنتين في المجال.

منهجية التدريب

توقّع سيناريوهات تحدٍّ ونقاشًا بين الأقران ونقدًا يقوده المدرب لأساليب من الواقع العملي، مع تقليل وقت العروض. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  التمهيد: خريطة موضوع أنظمة إدارة الجودة أيزو 9001

  النطاق والمصطلحات والمعايير والتشريعات التي تشكّل أنظمة إدارة الجودة أيزو 9001 في أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين.

• اليوم 2
  المفاهيم والأساليب الأساسية

  المبادئ والمدونات وأفضل الممارسات التي تعتمد عليها المؤسسات الرائدة في أنظمة إدارة الجودة أيزو 9001.

• اليوم 3
  التطبيق في بيئة العمل

  تمارين عملية بأدوات ونماذج خاصة بـأنظمة إدارة الجودة أيزو 9001، مبنية على مواقف واقعية في أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين.

• اليوم 4
  الحالات والمخاطر والدروس المستفادة

  دراسات حالة والأخطاء الشائعة وقضايا المخاطر والامتثال المرتبطة بـأنظمة إدارة الجودة أيزو 9001.

• اليوم 5
  الدمج والتقييم

  ورشة ختامية وخطة عمل شخصية واختبار معرفة ختامي حول أنظمة إدارة الجودة أيزو 9001.

المواعيد القادمة