تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية: ورشة عمل تطبيقية
مقدمة عن الدورة
سواء كنت جديدًا على تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية أو تسعى لصقل مهاراتك، تقدّم لك هذه الدورة التطبيقية مسارًا منظمًا للموضوع كما يُطبَّق في أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين، بإرشاد مدربين عملوا في الميدان.
الأهداف التدريبية
- 01وصف كيفية تعريف تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية وضبطه وقياسه في الممارسات الدولية
- 02معالجة مواقف نموذجية في أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين باستخدام تقنيات تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية المنظّمة
- 03التعرّف على المخاطر والأخطاء وحالات عدم المطابقة الشائعة المرتبطة بـتحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية وطرق الوقاية منها
- 04اختيار المؤشرات والسجلات المناسبة لمتابعة تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية عبر الزمن
- 05ترجمة مخرجات الدورة إلى خطة واقعية يُتفق عليها مع المدير المباشر
ما ستخرج به من الدورة
- قائمة تدقيق وتفتيش قابلة للتعديل والاستخدام
- نماذج تقييم مخاطر يمكن تطبيقها فورًا
- نموذج لمراجعة الحوادث مع أسئلة تحليل الأسباب الجذرية
الفئة المستهدفة
المتطلبات المسبقة: مفتوحة لجميع المستويات، ويُشجَّع المشاركون على إحضار تحدٍّ حقيقي من عملهم.
منهجية التدريب
يحدث التعلم بالممارسة — تعمل الفرق على مهام عملية وتعرض نتائجها وتتلقى ملاحظات فورية. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين.
البرنامج اليومي (5 أيام)
- اليوم 1الأسس والسياق
المصطلحات والأدوار والخلفية التنظيمية لـتحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية مع أمثلة من أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين.
- اليوم 2الأساليب والمعايير بعمق
نظرة تفصيلية على الأطر والمدونات وأساليب اتخاذ القرار المستخدمة في تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية.
- اليوم 3يوم الورشة التطبيقية
تمارين جماعية ومحاكاة تضع تقنيات تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية موضع التنفيذ.
- اليوم 4يوم دراسات الحالة
حالات واقعية وتحليل للإخفاقات وخيارات للتحسين تتعلق بـتحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية.
- اليوم 5خطة العمل والتقييم
مراجعة وخطط عمل فردية واختبار قصير للتأكد من الجاهزية لتطبيق تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية.
المواعيد القادمة
| المدينة | التاريخ | الصيغة |
|---|---|---|
| جدة | 16 نوفمبر 2026 – 20 نوفمبر 2026 | حضوري |
| دبي | 18 يناير 2027 – 22 يناير 2027 | حضوري |
| جدة | 8 فبراير 2027 – 12 فبراير 2027 | حضوري |
| إسطنبول | 2 أغسطس 2027 – 6 أغسطس 2027 | حضوري |
| دبي | 20 سبتمبر 2027 – 24 سبتمبر 2027 | حضوري |
| باريس | 18 أكتوبر 2027 – 22 أكتوبر 2027 | حضوري |
| القاهرة | 21 فبراير 2028 – 25 فبراير 2028 | حضوري |
| إسطنبول | 12 يونيو 2028 – 16 يونيو 2028 | حضوري |