ورشة عمل تطبيقية في أنظمة إدارة الجودة أيزو 9001

مقدمة عن الدورة

تُقدَّم هذه الدورة التطبيقية في أنظمة إدارة الجودة أيزو 9001 على مدى خمسة أيام، وتجمع بين مدخلات فنية موجزة وتطبيق عملي مباشر. وقد بُنيت حول أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين حتى تبقى الأمثلة والتمارين والنقاشات وثيقة الصلة بعمل المشاركين اليومي.

الأهداف التدريبية

• 01بناء لغة وإطار مشتركَين لموضوع أنظمة إدارة الجودة أيزو 9001 يستخدمهما فريقك بأكمله
• 02تطبيق أساليب مجرَّبة في أنظمة إدارة الجودة أيزو 9001 على سيناريوهات واقعية من أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين
• 03استشراف نقاط الإخفاق ومسائل الامتثال الأكثر تأثيرًا على أنظمة إدارة الجودة أيزو 9001
• 04توصيل قرارات أنظمة إدارة الجودة أيزو 9001 بوضوح إلى الزملاء والعملاء والإدارة
• 05إعداد خطة عمل شخصية لتطبيق أنظمة إدارة الجودة أيزو 9001 داخل مؤسستك

ما ستخرج به من الدورة

• نموذج لتحليل فجوات الامتثال
• مواد إحاطة وحوارات سلامة لفريقك
• قائمة تدقيق وتفتيش قابلة للتعديل والاستخدام

الفئة المستهدفة

• مديرو ومهندسو الجودة
• مسؤولو ضمان وجودة الجودة
• فرق تحسين العمليات
• مشرفو التشغيل

المتطلبات المسبقة: مفتوحة لجميع المستويات، ويُشجَّع المشاركون على إحضار تحدٍّ حقيقي من عملهم.

منهجية التدريب

هذه ورشة تطبيقية: إحاطات قصيرة تعقبها تمارين ومحاكاة وأنشطة جماعية ممتدة، ويُقضى معظم الوقت في التطبيق لا الاستماع. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  التمهيد: خريطة موضوع أنظمة إدارة الجودة أيزو 9001

  النطاق والمصطلحات والمعايير والتشريعات التي تشكّل أنظمة إدارة الجودة أيزو 9001 في أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين.

• اليوم 2
  المفاهيم والأساليب الأساسية

  المبادئ والمدونات وأفضل الممارسات التي تعتمد عليها المؤسسات الرائدة في أنظمة إدارة الجودة أيزو 9001.

• اليوم 3
  التطبيق في بيئة العمل

  تمارين عملية بأدوات ونماذج خاصة بـأنظمة إدارة الجودة أيزو 9001، مبنية على مواقف واقعية في أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين.

• اليوم 4
  الحالات والمخاطر والدروس المستفادة

  دراسات حالة والأخطاء الشائعة وقضايا المخاطر والامتثال المرتبطة بـأنظمة إدارة الجودة أيزو 9001.

• اليوم 5
  الدمج والتقييم

  ورشة ختامية وخطة عمل شخصية واختبار معرفة ختامي حول أنظمة إدارة الجودة أيزو 9001.

المواعيد القادمة