الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات: استراتيجيات متقدمة
مقدمة عن الدورة
سواء كنت جديدًا على الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات أو تسعى لصقل مهاراتك، تقدّم لك هذه الدورة المتقدمة مسارًا منظمًا للموضوع كما يُطبَّق في مواقع التشغيل وأنظمة التصاريح وبرامج التدقيق، بإرشاد مدربين عملوا في الميدان.
الأهداف التدريبية
- 01وصف كيفية تعريف الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات وضبطه وقياسه في الممارسات الدولية
- 02معالجة مواقف نموذجية في مواقع التشغيل وأنظمة التصاريح وبرامج التدقيق باستخدام تقنيات الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات المنظّمة
- 03التعرّف على المخاطر والأخطاء وحالات عدم المطابقة الشائعة المرتبطة بـالاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات وطرق الوقاية منها
- 04اختيار المؤشرات والسجلات المناسبة لمتابعة الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات عبر الزمن
- 05ترجمة مخرجات الدورة إلى خطة واقعية يُتفق عليها مع المدير المباشر
ما ستخرج به من الدورة
- نموذج لتحليل فجوات الامتثال
- مواد إحاطة وحوارات سلامة لفريقك
- قائمة تدقيق وتفتيش قابلة للتعديل والاستخدام
الفئة المستهدفة
المتطلبات المسبقة: يُنصح بخبرة عملية لا تقل عن سنتين في المجال.
منهجية التدريب
توقّع سيناريوهات تحدٍّ ونقاشًا بين الأقران ونقدًا يقوده المدرب لأساليب من الواقع العملي، مع تقليل وقت العروض. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من مواقع التشغيل وأنظمة التصاريح وبرامج التدقيق.
البرنامج اليومي (5 أيام)
- اليوم 1الأسس والسياق
المصطلحات والأدوار والخلفية التنظيمية لـالاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات مع أمثلة من مواقع التشغيل وأنظمة التصاريح وبرامج التدقيق.
- اليوم 2الأساليب والمعايير بعمق
نظرة تفصيلية على الأطر والمدونات وأساليب اتخاذ القرار المستخدمة في الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات.
- اليوم 3يوم الورشة التطبيقية
تمارين جماعية ومحاكاة تضع تقنيات الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات موضع التنفيذ.
- اليوم 4يوم دراسات الحالة
حالات واقعية وتحليل للإخفاقات وخيارات للتحسين تتعلق بـالاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات.
- اليوم 5خطة العمل والتقييم
مراجعة وخطط عمل فردية واختبار قصير للتأكد من الجاهزية لتطبيق الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات.
المواعيد القادمة
| المدينة | التاريخ | الصيغة |
|---|---|---|
| مسقط | 2 نوفمبر 2026 – 6 نوفمبر 2026 | حضوري |
| القاهرة | 11 يناير 2027 – 15 يناير 2027 | حضوري |
| لندن | 5 أبريل 2027 – 9 أبريل 2027 | حضوري |
| القاهرة | 5 يوليو 2027 – 9 يوليو 2027 | حضوري |
| الخبر | 18 أكتوبر 2027 – 22 أكتوبر 2027 | حضوري |
| دبي | 6 ديسمبر 2027 – 10 ديسمبر 2027 | حضوري |
| لندن | 20 مارس 2028 – 24 مارس 2028 | حضوري |
| دبي | 12 يونيو 2028 – 16 يونيو 2028 | حضوري |