التحول الرقمي الحكومي: ماستركلاس وأفضل الممارسات

مقدمة عن الدورة

صُمّمت هذه الدورة بنمط الماستركلاس للعاملين في مجال التميز الحكومي والقطاع العام، وتبني خلال خمسة أيام تمكّنًا عمليًا من التحول الرقمي الحكومي. تجمع كل جلسة بين مفهوم واضح وتمرين من بيئة العمل، ليتحوّل التعلّم إلى قدرة لا إلى مجرد ملاحظات.

الأهداف التدريبية

• 01شرح المبادئ والمصطلحات والمعايير الأساسية لموضوع التحول الرقمي الحكومي بلغة عملية واضحة
• 02اختيار مقاربات مناسبة لـالتحول الرقمي الحكومي وتكييفها مع قيود تخطيط القطاع الحكومي وخدماته وأدائه
• 03تشخيص نقاط الضعف في الممارسات الحالية وترتيب أولويات الإجراءات التصحيحية
• 04استخدام أدوات وقوائم تحقق ونماذج عملية تدعم التحول الرقمي الحكومي في العمل اليومي
• 05الخروج بقائمة مرتّبة بالأولويات من التحسينات التي يمكن البدء بها خلال 30 يومًا

ما ستخرج به من الدورة

• خطة تنفيذ لمدة 30-60-90 يومًا لبيئة عملك
• نماذج للتخطيط والمتابعة وإعداد التقارير
• خريطة لأصحاب المصلحة والتواصل

الفئة المستهدفة

• المسؤولون والمديرون الحكوميون
• محللو السياسات العامة
• فرق الاستراتيجية بالقطاع الحكومي
• العاملون في تقديم الخدمات الحكومية

المتطلبات المسبقة: الأنسب للممارسين ذوي الخبرة وقادة الفرق.

منهجية التدريب

يُدار البرنامج كماستركلاس بقيادة ممارسين كبار، ويتمحور حول النقاش الموجَّه من الخبراء وتبادل الخبرات والتحليل العميق للمواقف المعقدة. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من تخطيط القطاع الحكومي وخدماته وأدائه.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  موقع التحول الرقمي الحكومي من منظومة العمل

  كيف يرتبط التحول الرقمي الحكومي بالعمليات الأوسع في تخطيط القطاع الحكومي وخدماته وأدائه، مع المفردات الأساسية.

• اليوم 2
  العمل مع المعايير

  تفسير وتطبيق المدونات والإرشادات الجيدة التي تحكم التحول الرقمي الحكومي.

• اليوم 3
  معمل الأدوات والتقنيات

  ممارسة موجّهة على الأدوات وقوائم التحقق والنماذج المستخدمة في التحول الرقمي الحكومي.

• اليوم 4
  المخاطر والامتثال ومراجعة الحالات

  تحليل حوادث وحالات لمعرفة أين ينجح التحول الرقمي الحكومي وأين يتعثر.

• اليوم 5
  الدمج والتخطيط

  نقاش ختامي وخطة عمل وتقييم نهائي.

المواعيد القادمة