ماستركلاس وأفضل الممارسات في مجال إدارة الأداء الحكومي
مقدمة عن الدورة
صُمّمت هذه الدورة بنمط الماستركلاس للعاملين في مجال التميز الحكومي والقطاع العام، وتبني خلال خمسة أيام تمكّنًا عمليًا من إدارة الأداء الحكومي. تجمع كل جلسة بين مفهوم واضح وتمرين من بيئة العمل، ليتحوّل التعلّم إلى قدرة لا إلى مجرد ملاحظات.
الأهداف التدريبية
- 01وصف كيفية تعريف إدارة الأداء الحكومي وضبطه وقياسه في الممارسات الدولية
- 02معالجة مواقف نموذجية في تخطيط القطاع الحكومي وخدماته وأدائه باستخدام تقنيات إدارة الأداء الحكومي المنظّمة
- 03التعرّف على المخاطر والأخطاء وحالات عدم المطابقة الشائعة المرتبطة بـإدارة الأداء الحكومي وطرق الوقاية منها
- 04اختيار المؤشرات والسجلات المناسبة لمتابعة إدارة الأداء الحكومي عبر الزمن
- 05ترجمة مخرجات الدورة إلى خطة واقعية يُتفق عليها مع المدير المباشر
ما ستخرج به من الدورة
- أطر لاتخاذ القرار وأدلة نقاش لفريقك
- خطة عمل للتطوير الشخصي
- خطة تنفيذ لمدة 30-60-90 يومًا لبيئة عملك
الفئة المستهدفة
المتطلبات المسبقة: الأنسب للممارسين ذوي الخبرة وقادة الفرق.
منهجية التدريب
يُدار البرنامج كماستركلاس بقيادة ممارسين كبار، ويتمحور حول النقاش الموجَّه من الخبراء وتبادل الخبرات والتحليل العميق للمواقف المعقدة. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من تخطيط القطاع الحكومي وخدماته وأدائه.
البرنامج اليومي (5 أيام)
- اليوم 1التمهيد: خريطة موضوع إدارة الأداء الحكومي
النطاق والمصطلحات والمعايير والتشريعات التي تشكّل إدارة الأداء الحكومي في تخطيط القطاع الحكومي وخدماته وأدائه.
- اليوم 2المفاهيم والأساليب الأساسية
المبادئ والمدونات وأفضل الممارسات التي تعتمد عليها المؤسسات الرائدة في إدارة الأداء الحكومي.
- اليوم 3التطبيق في بيئة العمل
تمارين عملية بأدوات ونماذج خاصة بـإدارة الأداء الحكومي، مبنية على مواقف واقعية في تخطيط القطاع الحكومي وخدماته وأدائه.
- اليوم 4الحالات والمخاطر والدروس المستفادة
دراسات حالة والأخطاء الشائعة وقضايا المخاطر والامتثال المرتبطة بـإدارة الأداء الحكومي.
- اليوم 5الدمج والتقييم
ورشة ختامية وخطة عمل شخصية واختبار معرفة ختامي حول إدارة الأداء الحكومي.
المواعيد القادمة
| المدينة | التاريخ | الصيغة |
|---|---|---|
| القاهرة | 16 نوفمبر 2026 – 20 نوفمبر 2026 | حضوري |
| لندن | 11 يناير 2027 – 15 يناير 2027 | حضوري |
| مدريد | 5 يوليو 2027 – 9 يوليو 2027 | حضوري |
| إسطنبول | 6 سبتمبر 2027 – 10 سبتمبر 2027 | حضوري |
| جدة | 10 يناير 2028 – 14 يناير 2028 | حضوري |
| دبي | 17 يناير 2028 – 21 يناير 2028 | حضوري |
| باريس | 1 مايو 2028 – 5 مايو 2028 | حضوري |
| لندن | 1 مايو 2028 – 5 مايو 2028 | حضوري |