ورشة عمل تطبيقية في جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى
مقدمة عن الدورة
صُمّمت هذه الدورة التطبيقية للعاملين في مجال إدارة الرعاية الصحية، وتبني خلال خمسة أيام تمكّنًا عمليًا من جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى. تجمع كل جلسة بين مفهوم واضح وتمرين من بيئة العمل، ليتحوّل التعلّم إلى قدرة لا إلى مجرد ملاحظات.
الأهداف التدريبية
- 01وصف كيفية تعريف جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى وضبطه وقياسه في الممارسات الدولية
- 02معالجة مواقف نموذجية في المستشفيات والعيادات وأنظمة سلامة المرضى باستخدام تقنيات جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى المنظّمة
- 03التعرّف على المخاطر والأخطاء وحالات عدم المطابقة الشائعة المرتبطة بـجودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى وطرق الوقاية منها
- 04اختيار المؤشرات والسجلات المناسبة لمتابعة جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى عبر الزمن
- 05ترجمة مخرجات الدورة إلى خطة واقعية يُتفق عليها مع المدير المباشر
ما ستخرج به من الدورة
- قائمة تدقيق وتفتيش قابلة للتعديل والاستخدام
- نماذج تقييم مخاطر يمكن تطبيقها فورًا
- نموذج لمراجعة الحوادث مع أسئلة تحليل الأسباب الجذرية
الفئة المستهدفة
المتطلبات المسبقة: مفتوحة لجميع المستويات، ويُشجَّع المشاركون على إحضار تحدٍّ حقيقي من عملهم.
منهجية التدريب
يحدث التعلم بالممارسة — تعمل الفرق على مهام عملية وتعرض نتائجها وتتلقى ملاحظات فورية. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من المستشفيات والعيادات وأنظمة سلامة المرضى.
البرنامج اليومي (5 أيام)
- اليوم 1موقع جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى من منظومة العمل
كيف يرتبط جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى بالعمليات الأوسع في المستشفيات والعيادات وأنظمة سلامة المرضى، مع المفردات الأساسية.
- اليوم 2العمل مع المعايير
تفسير وتطبيق المدونات والإرشادات الجيدة التي تحكم جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى.
- اليوم 3معمل الأدوات والتقنيات
ممارسة موجّهة على الأدوات وقوائم التحقق والنماذج المستخدمة في جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى.
- اليوم 4المخاطر والامتثال ومراجعة الحالات
تحليل حوادث وحالات لمعرفة أين ينجح جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى وأين يتعثر.
- اليوم 5الدمج والتخطيط
نقاش ختامي وخطة عمل وتقييم نهائي.
المواعيد القادمة
| المدينة | التاريخ | الصيغة |
|---|---|---|
| دبي | 7 ديسمبر 2026 – 11 ديسمبر 2026 | حضوري |
| الخبر | 3 مايو 2027 – 7 مايو 2027 | حضوري |
| القاهرة | 20 سبتمبر 2027 – 24 سبتمبر 2027 | حضوري |
| القاهرة | 15 نوفمبر 2027 – 19 نوفمبر 2027 | حضوري |
| إسطنبول | 20 ديسمبر 2027 – 24 ديسمبر 2027 | حضوري |
| الرياض | 20 مارس 2028 – 24 مارس 2028 | حضوري |
| الرياض | 15 مايو 2028 – 19 مايو 2028 | حضوري |
| الخبر | 15 مايو 2028 – 19 مايو 2028 | حضوري |