ورشة عمل تطبيقية في مجال نشر وظيفة الجودة

مقدمة عن الدورة

صُمّمت هذه الدورة التطبيقية للعاملين في مجال إدارة الجودة، وتبني خلال خمسة أيام تمكّنًا عمليًا من نشر وظيفة الجودة. تجمع كل جلسة بين مفهوم واضح وتمرين من بيئة العمل، ليتحوّل التعلّم إلى قدرة لا إلى مجرد ملاحظات.

الأهداف التدريبية

• 01بناء لغة وإطار مشتركَين لموضوع نشر وظيفة الجودة يستخدمهما فريقك بأكمله
• 02تطبيق أساليب مجرَّبة في نشر وظيفة الجودة على سيناريوهات واقعية من أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين
• 03استشراف نقاط الإخفاق ومسائل الامتثال الأكثر تأثيرًا على نشر وظيفة الجودة
• 04توصيل قرارات نشر وظيفة الجودة بوضوح إلى الزملاء والعملاء والإدارة
• 05إعداد خطة عمل شخصية لتطبيق نشر وظيفة الجودة داخل مؤسستك

ما ستخرج به من الدورة

• قائمة تدقيق وتفتيش قابلة للتعديل والاستخدام
• نماذج تقييم مخاطر يمكن تطبيقها فورًا
• نموذج لمراجعة الحوادث مع أسئلة تحليل الأسباب الجذرية

الفئة المستهدفة

• مديرو ومهندسو الجودة
• مسؤولو ضمان وجودة الجودة
• فرق تحسين العمليات
• مشرفو التشغيل

المتطلبات المسبقة: مفتوحة لجميع المستويات، ويُشجَّع المشاركون على إحضار تحدٍّ حقيقي من عملهم.

منهجية التدريب

يحدث التعلم بالممارسة — تعمل الفرق على مهام عملية وتعرض نتائجها وتتلقى ملاحظات فورية. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  موقع نشر وظيفة الجودة من منظومة العمل

  كيف يرتبط نشر وظيفة الجودة بالعمليات الأوسع في أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين، مع المفردات الأساسية.

• اليوم 2
  العمل مع المعايير

  تفسير وتطبيق المدونات والإرشادات الجيدة التي تحكم نشر وظيفة الجودة.

• اليوم 3
  معمل الأدوات والتقنيات

  ممارسة موجّهة على الأدوات وقوائم التحقق والنماذج المستخدمة في نشر وظيفة الجودة.

• اليوم 4
  المخاطر والامتثال ومراجعة الحالات

  تحليل حوادث وحالات لمعرفة أين ينجح نشر وظيفة الجودة وأين يتعثر.

• اليوم 5
  الدمج والتخطيط

  نقاش ختامي وخطة عمل وتقييم نهائي.

المواعيد القادمة