التميز في الصيرفة الشخصية: برنامج تأسيسي

مقدمة عن الدورة

يقع التميز في الصيرفة الشخصية في صميم العمل في العمليات المصرفية والتمويل الإسلامي والاستثمار، ومع ذلك نادرًا ما يُقدَّم بأسلوب ينتقل مباشرة إلى الممارسة اليومية. تسدّ هذه الدورة التأسيسية تلك الفجوة بجلسات يقودها ممارسون وسيناريوهات واقعية وأدوات يأخذها المشارك معه.

الأهداف التدريبية

• 01شرح المبادئ والمصطلحات والمعايير الأساسية لموضوع التميز في الصيرفة الشخصية بلغة عملية واضحة
• 02اختيار مقاربات مناسبة لـالتميز في الصيرفة الشخصية وتكييفها مع قيود العمليات المصرفية والتمويل الإسلامي والاستثمار
• 03تشخيص نقاط الضعف في الممارسات الحالية وترتيب أولويات الإجراءات التصحيحية
• 04استخدام أدوات وقوائم تحقق ونماذج عملية تدعم التميز في الصيرفة الشخصية في العمل اليومي
• 05الخروج بقائمة مرتّبة بالأولويات من التحسينات التي يمكن البدء بها خلال 30 يومًا

ما ستخرج به من الدورة

• أمثلة محلولة بسيناريوهات إقليمية واقعية
• حزمة نماذج جاهزة للاستخدام في العمل اليومي
• قائمة بالأخطاء الشائعة وكيفية تجنبها

الفئة المستهدفة

• العاملون في القطاع المصرفي والمالي
• مسؤولو الائتمان والمخاطر
• مديرو علاقات العملاء
• مسؤولو الامتثال

المتطلبات المسبقة: لا يُشترط معرفة تخصصية مسبقة.

منهجية التدريب

يبني البرنامج الفهم خطوة بخطوة: جلسات موجزة لتقديم المفاهيم، وعروض توضيحية موجَّهة، وتمارين بسيطة، مع مراجعة يومية حتى لا يفوت المشارك شيء. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من العمليات المصرفية والتمويل الإسلامي والاستثمار.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  التمهيد: خريطة موضوع التميز في الصيرفة الشخصية

  النطاق والمصطلحات والمعايير والتشريعات التي تشكّل التميز في الصيرفة الشخصية في العمليات المصرفية والتمويل الإسلامي والاستثمار.

• اليوم 2
  المفاهيم والأساليب الأساسية

  المبادئ والمدونات وأفضل الممارسات التي تعتمد عليها المؤسسات الرائدة في التميز في الصيرفة الشخصية.

• اليوم 3
  التطبيق في بيئة العمل

  تمارين عملية بأدوات ونماذج خاصة بـالتميز في الصيرفة الشخصية، مبنية على مواقف واقعية في العمليات المصرفية والتمويل الإسلامي والاستثمار.

• اليوم 4
  الحالات والمخاطر والدروس المستفادة

  دراسات حالة والأخطاء الشائعة وقضايا المخاطر والامتثال المرتبطة بـالتميز في الصيرفة الشخصية.

• اليوم 5
  الدمج والتقييم

  ورشة ختامية وخطة عمل شخصية واختبار معرفة ختامي حول التميز في الصيرفة الشخصية.

المواعيد القادمة