ماستركلاس وأفضل الممارسات في تسليم مشاريع وخدمات تقنية المعلومات

مقدمة عن الدورة

تدور هذه الدورة حول سؤال واحد: كيف تطبّق الفرق العاملة في شبكات المؤسسات وأنظمتها وعمليات الأمن موضوع تسليم مشاريع وخدمات تقنية المعلومات بثبات وأمان في ظل قيود العمل الفعلية؟ خمسة أيام من النقاش والتمارين ودراسات الحالة تقدّم إجابات عملية يمكنك تكييفها مع مؤسستك.

الأهداف التدريبية

• 01بناء لغة وإطار مشتركَين لموضوع تسليم مشاريع وخدمات تقنية المعلومات يستخدمهما فريقك بأكمله
• 02تطبيق أساليب مجرَّبة في تسليم مشاريع وخدمات تقنية المعلومات على سيناريوهات واقعية من شبكات المؤسسات وأنظمتها وعمليات الأمن
• 03استشراف نقاط الإخفاق ومسائل الامتثال الأكثر تأثيرًا على تسليم مشاريع وخدمات تقنية المعلومات
• 04توصيل قرارات تسليم مشاريع وخدمات تقنية المعلومات بوضوح إلى الزملاء والعملاء والإدارة
• 05إعداد خطة عمل شخصية لتطبيق تسليم مشاريع وخدمات تقنية المعلومات داخل مؤسستك

ما ستخرج به من الدورة

• مخطط معماري أو مخطط سير عمل عملي
• قائمة مخاطر وضوابط لبيئتك
• عينات بيانات ونصوص برمجية وإعدادات قابلة لإعادة الاستخدام

الفئة المستهدفة

• مديرو ومهندسو تقنية المعلومات
• مسؤولو الشبكات والأنظمة
• مسؤولو أمن المعلومات
• مديرو مشاريع تقنية المعلومات

المتطلبات المسبقة: الأنسب للممارسين ذوي الخبرة وقادة الفرق.

منهجية التدريب

الأسلوب حواري قائم على الحالات: يحضر المشاركون تحدياتهم الفعلية ويختبرونها في ضوء الخبرات الإقليمية والدولية. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من شبكات المؤسسات وأنظمتها وعمليات الأمن.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  التمهيد: خريطة موضوع تسليم مشاريع وخدمات تقنية المعلومات

  النطاق والمصطلحات والمعايير والتشريعات التي تشكّل تسليم مشاريع وخدمات تقنية المعلومات في شبكات المؤسسات وأنظمتها وعمليات الأمن.

• اليوم 2
  المفاهيم والأساليب الأساسية

  المبادئ والمدونات وأفضل الممارسات التي تعتمد عليها المؤسسات الرائدة في تسليم مشاريع وخدمات تقنية المعلومات.

• اليوم 3
  التطبيق في بيئة العمل

  تمارين عملية بأدوات ونماذج خاصة بـتسليم مشاريع وخدمات تقنية المعلومات، مبنية على مواقف واقعية في شبكات المؤسسات وأنظمتها وعمليات الأمن.

• اليوم 4
  الحالات والمخاطر والدروس المستفادة

  دراسات حالة والأخطاء الشائعة وقضايا المخاطر والامتثال المرتبطة بـتسليم مشاريع وخدمات تقنية المعلومات.

• اليوم 5
  الدمج والتقييم

  ورشة ختامية وخطة عمل شخصية واختبار معرفة ختامي حول تسليم مشاريع وخدمات تقنية المعلومات.

المواعيد القادمة