تسليم مشاريع وخدمات تقنية المعلومات: استراتيجيات متقدمة

مقدمة عن الدورة

تُقدَّم هذه الدورة المتقدمة في تسليم مشاريع وخدمات تقنية المعلومات على مدى خمسة أيام، وتجمع بين مدخلات فنية موجزة وتطبيق عملي مباشر. وقد بُنيت حول شبكات المؤسسات وأنظمتها وعمليات الأمن حتى تبقى الأمثلة والتمارين والنقاشات وثيقة الصلة بعمل المشاركين اليومي.

الأهداف التدريبية

• 01بناء لغة وإطار مشتركَين لموضوع تسليم مشاريع وخدمات تقنية المعلومات يستخدمهما فريقك بأكمله
• 02تطبيق أساليب مجرَّبة في تسليم مشاريع وخدمات تقنية المعلومات على سيناريوهات واقعية من شبكات المؤسسات وأنظمتها وعمليات الأمن
• 03استشراف نقاط الإخفاق ومسائل الامتثال الأكثر تأثيرًا على تسليم مشاريع وخدمات تقنية المعلومات
• 04توصيل قرارات تسليم مشاريع وخدمات تقنية المعلومات بوضوح إلى الزملاء والعملاء والإدارة
• 05إعداد خطة عمل شخصية لتطبيق تسليم مشاريع وخدمات تقنية المعلومات داخل مؤسستك

ما ستخرج به من الدورة

• عينات بيانات ونصوص برمجية وإعدادات قابلة لإعادة الاستخدام
• خارطة طريق لتبنّي الأدوات في فريقك
• تمارين معملية تطبيقية بشرح موجّه

الفئة المستهدفة

• مديرو ومهندسو تقنية المعلومات
• مسؤولو الشبكات والأنظمة
• مسؤولو أمن المعلومات
• مديرو مشاريع تقنية المعلومات

المتطلبات المسبقة: يُنصح بخبرة عملية لا تقل عن سنتين في المجال.

منهجية التدريب

توقّع سيناريوهات تحدٍّ ونقاشًا بين الأقران ونقدًا يقوده المدرب لأساليب من الواقع العملي، مع تقليل وقت العروض. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من شبكات المؤسسات وأنظمتها وعمليات الأمن.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  موقع تسليم مشاريع وخدمات تقنية المعلومات من منظومة العمل

  كيف يرتبط تسليم مشاريع وخدمات تقنية المعلومات بالعمليات الأوسع في شبكات المؤسسات وأنظمتها وعمليات الأمن، مع المفردات الأساسية.

• اليوم 2
  العمل مع المعايير

  تفسير وتطبيق المدونات والإرشادات الجيدة التي تحكم تسليم مشاريع وخدمات تقنية المعلومات.

• اليوم 3
  معمل الأدوات والتقنيات

  ممارسة موجّهة على الأدوات وقوائم التحقق والنماذج المستخدمة في تسليم مشاريع وخدمات تقنية المعلومات.

• اليوم 4
  المخاطر والامتثال ومراجعة الحالات

  تحليل حوادث وحالات لمعرفة أين ينجح تسليم مشاريع وخدمات تقنية المعلومات وأين يتعثر.

• اليوم 5
  الدمج والتخطيط

  نقاش ختامي وخطة عمل وتقييم نهائي.

المواعيد القادمة