ورشة عمل تطبيقية في إدارة الفئات والمساحات

مقدمة عن الدورة

سواء كنت جديدًا على إدارة الفئات والمساحات أو تسعى لصقل مهاراتك، تقدّم لك هذه الدورة التطبيقية مسارًا منظمًا للموضوع كما يُطبَّق في المتاجر والعرض والعمليات متعددة القنوات، بإرشاد مدربين عملوا في الميدان.

الأهداف التدريبية

• 01بناء لغة وإطار مشتركَين لموضوع إدارة الفئات والمساحات يستخدمهما فريقك بأكمله
• 02تطبيق أساليب مجرَّبة في إدارة الفئات والمساحات على سيناريوهات واقعية من المتاجر والعرض والعمليات متعددة القنوات
• 03استشراف نقاط الإخفاق ومسائل الامتثال الأكثر تأثيرًا على إدارة الفئات والمساحات
• 04توصيل قرارات إدارة الفئات والمساحات بوضوح إلى الزملاء والعملاء والإدارة
• 05إعداد خطة عمل شخصية لتطبيق إدارة الفئات والمساحات داخل مؤسستك

ما ستخرج به من الدورة

• أمثلة محلولة بسيناريوهات إقليمية واقعية
• حزمة نماذج جاهزة للاستخدام في العمل اليومي
• قائمة بالأخطاء الشائعة وكيفية تجنبها

الفئة المستهدفة

• مديرو المتاجر والمناطق التجزئة
• فرق العرض وإدارة الفئات
• العاملون في عمليات التجزئة
• فرق تجربة العملاء

المتطلبات المسبقة: مفتوحة لجميع المستويات، ويُشجَّع المشاركون على إحضار تحدٍّ حقيقي من عملهم.

منهجية التدريب

هذه ورشة تطبيقية: إحاطات قصيرة تعقبها تمارين ومحاكاة وأنشطة جماعية ممتدة، ويُقضى معظم الوقت في التطبيق لا الاستماع. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من المتاجر والعرض والعمليات متعددة القنوات.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  موقع إدارة الفئات والمساحات من منظومة العمل

  كيف يرتبط إدارة الفئات والمساحات بالعمليات الأوسع في المتاجر والعرض والعمليات متعددة القنوات، مع المفردات الأساسية.

• اليوم 2
  العمل مع المعايير

  تفسير وتطبيق المدونات والإرشادات الجيدة التي تحكم إدارة الفئات والمساحات.

• اليوم 3
  معمل الأدوات والتقنيات

  ممارسة موجّهة على الأدوات وقوائم التحقق والنماذج المستخدمة في إدارة الفئات والمساحات.

• اليوم 4
  المخاطر والامتثال ومراجعة الحالات

  تحليل حوادث وحالات لمعرفة أين ينجح إدارة الفئات والمساحات وأين يتعثر.

• اليوم 5
  الدمج والتخطيط

  نقاش ختامي وخطة عمل وتقييم نهائي.

المواعيد القادمة