إدارة متاجر التجزئة: ورشة عمل تطبيقية

مقدمة عن الدورة

سواء كنت جديدًا على إدارة متاجر التجزئة أو تسعى لصقل مهاراتك، تقدّم لك هذه الدورة التطبيقية مسارًا منظمًا للموضوع كما يُطبَّق في المتاجر والعرض والعمليات متعددة القنوات، بإرشاد مدربين عملوا في الميدان.

الأهداف التدريبية

• 01بناء لغة وإطار مشتركَين لموضوع إدارة متاجر التجزئة يستخدمهما فريقك بأكمله
• 02تطبيق أساليب مجرَّبة في إدارة متاجر التجزئة على سيناريوهات واقعية من المتاجر والعرض والعمليات متعددة القنوات
• 03استشراف نقاط الإخفاق ومسائل الامتثال الأكثر تأثيرًا على إدارة متاجر التجزئة
• 04توصيل قرارات إدارة متاجر التجزئة بوضوح إلى الزملاء والعملاء والإدارة
• 05إعداد خطة عمل شخصية لتطبيق إدارة متاجر التجزئة داخل مؤسستك

ما ستخرج به من الدورة

• أمثلة محلولة بسيناريوهات إقليمية واقعية
• حزمة نماذج جاهزة للاستخدام في العمل اليومي
• قائمة بالأخطاء الشائعة وكيفية تجنبها

الفئة المستهدفة

• مديرو المتاجر والمناطق التجزئة
• فرق العرض وإدارة الفئات
• العاملون في عمليات التجزئة
• فرق تجربة العملاء

المتطلبات المسبقة: مفتوحة لجميع المستويات، ويُشجَّع المشاركون على إحضار تحدٍّ حقيقي من عملهم.

منهجية التدريب

هذه ورشة تطبيقية: إحاطات قصيرة تعقبها تمارين ومحاكاة وأنشطة جماعية ممتدة، ويُقضى معظم الوقت في التطبيق لا الاستماع. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من المتاجر والعرض والعمليات متعددة القنوات.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  الأسس والسياق

  المصطلحات والأدوار والخلفية التنظيمية لـإدارة متاجر التجزئة مع أمثلة من المتاجر والعرض والعمليات متعددة القنوات.

• اليوم 2
  الأساليب والمعايير بعمق

  نظرة تفصيلية على الأطر والمدونات وأساليب اتخاذ القرار المستخدمة في إدارة متاجر التجزئة.

• اليوم 3
  يوم الورشة التطبيقية

  تمارين جماعية ومحاكاة تضع تقنيات إدارة متاجر التجزئة موضع التنفيذ.

• اليوم 4
  يوم دراسات الحالة

  حالات واقعية وتحليل للإخفاقات وخيارات للتحسين تتعلق بـإدارة متاجر التجزئة.

• اليوم 5
  خطة العمل والتقييم

  مراجعة وخطط عمل فردية واختبار قصير للتأكد من الجاهزية لتطبيق إدارة متاجر التجزئة.

المواعيد القادمة