إدارة علاقات الموردين: ورشة عمل تطبيقية

مقدمة عن الدورة

صُمّمت هذه الدورة التطبيقية للعاملين في مجال المشتريات وسلسلة التوريد، وتبني خلال خمسة أيام تمكّنًا عمليًا من إدارة علاقات الموردين. تجمع كل جلسة بين مفهوم واضح وتمرين من بيئة العمل، ليتحوّل التعلّم إلى قدرة لا إلى مجرد ملاحظات.

الأهداف التدريبية

• 01وصف كيفية تعريف إدارة علاقات الموردين وضبطه وقياسه في الممارسات الدولية
• 02معالجة مواقف نموذجية في التوريد والمناقصات وإدارة الموردين باستخدام تقنيات إدارة علاقات الموردين المنظّمة
• 03التعرّف على المخاطر والأخطاء وحالات عدم المطابقة الشائعة المرتبطة بـإدارة علاقات الموردين وطرق الوقاية منها
• 04اختيار المؤشرات والسجلات المناسبة لمتابعة إدارة علاقات الموردين عبر الزمن
• 05ترجمة مخرجات الدورة إلى خطة واقعية يُتفق عليها مع المدير المباشر

ما ستخرج به من الدورة

• مؤشرات مرجعية لقياس نتائجك
• ملخص عملي للتفاوض والتواصل
• أمثلة محلولة بسيناريوهات إقليمية واقعية

الفئة المستهدفة

• مسؤولو المشتريات والتوريد
• مديرو سلسلة التوريد
• إداريو العقود
• أخصائيو فئات الشراء والتوريد

المتطلبات المسبقة: مفتوحة لجميع المستويات، ويُشجَّع المشاركون على إحضار تحدٍّ حقيقي من عملهم.

منهجية التدريب

يحدث التعلم بالممارسة — تعمل الفرق على مهام عملية وتعرض نتائجها وتتلقى ملاحظات فورية. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من التوريد والمناقصات وإدارة الموردين.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  التمهيد: خريطة موضوع إدارة علاقات الموردين

  النطاق والمصطلحات والمعايير والتشريعات التي تشكّل إدارة علاقات الموردين في التوريد والمناقصات وإدارة الموردين.

• اليوم 2
  المفاهيم والأساليب الأساسية

  المبادئ والمدونات وأفضل الممارسات التي تعتمد عليها المؤسسات الرائدة في إدارة علاقات الموردين.

• اليوم 3
  التطبيق في بيئة العمل

  تمارين عملية بأدوات ونماذج خاصة بـإدارة علاقات الموردين، مبنية على مواقف واقعية في التوريد والمناقصات وإدارة الموردين.

• اليوم 4
  الحالات والمخاطر والدروس المستفادة

  دراسات حالة والأخطاء الشائعة وقضايا المخاطر والامتثال المرتبطة بـإدارة علاقات الموردين.

• اليوم 5
  الدمج والتقييم

  ورشة ختامية وخطة عمل شخصية واختبار معرفة ختامي حول إدارة علاقات الموردين.

المواعيد القادمة