برنامج تأسيسي في إدارة متاجر التجزئة
مقدمة عن الدورة
على مدى خمسة أيام مركّزة، تنقل هذه الدورة التأسيسية موضوع إدارة متاجر التجزئة من الإطار النظري إلى واقع العمل في المتاجر والعرض والعمليات متعددة القنوات. يعمل المشاركون على مواد حالات إقليمية وتمارين منظمة ونقاشات مع الأقران، ويغادرون بأساليب يمكن تطبيقها في يوم عملهم التالي.
الأهداف التدريبية
- 01شرح المبادئ والمصطلحات والمعايير الأساسية لموضوع إدارة متاجر التجزئة بلغة عملية واضحة
- 02اختيار مقاربات مناسبة لـإدارة متاجر التجزئة وتكييفها مع قيود المتاجر والعرض والعمليات متعددة القنوات
- 03تشخيص نقاط الضعف في الممارسات الحالية وترتيب أولويات الإجراءات التصحيحية
- 04استخدام أدوات وقوائم تحقق ونماذج عملية تدعم إدارة متاجر التجزئة في العمل اليومي
- 05الخروج بقائمة مرتّبة بالأولويات من التحسينات التي يمكن البدء بها خلال 30 يومًا
ما ستخرج به من الدورة
- حزمة نماذج جاهزة للاستخدام في العمل اليومي
- قائمة بالأخطاء الشائعة وكيفية تجنبها
- مؤشرات مرجعية لقياس نتائجك
الفئة المستهدفة
المتطلبات المسبقة: لا يُشترط معرفة تخصصية مسبقة.
منهجية التدريب
تُضبط وتيرة الجلسات لتناسب المبتدئين — شروح بلغة مبسطة، وأمثلة محلولة، وممارسة في مجموعات صغيرة — مع وقت يومي للأسئلة. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من المتاجر والعرض والعمليات متعددة القنوات.
البرنامج اليومي (5 أيام)
- اليوم 1التمهيد: خريطة موضوع إدارة متاجر التجزئة
النطاق والمصطلحات والمعايير والتشريعات التي تشكّل إدارة متاجر التجزئة في المتاجر والعرض والعمليات متعددة القنوات.
- اليوم 2المفاهيم والأساليب الأساسية
المبادئ والمدونات وأفضل الممارسات التي تعتمد عليها المؤسسات الرائدة في إدارة متاجر التجزئة.
- اليوم 3التطبيق في بيئة العمل
تمارين عملية بأدوات ونماذج خاصة بـإدارة متاجر التجزئة، مبنية على مواقف واقعية في المتاجر والعرض والعمليات متعددة القنوات.
- اليوم 4الحالات والمخاطر والدروس المستفادة
دراسات حالة والأخطاء الشائعة وقضايا المخاطر والامتثال المرتبطة بـإدارة متاجر التجزئة.
- اليوم 5الدمج والتقييم
ورشة ختامية وخطة عمل شخصية واختبار معرفة ختامي حول إدارة متاجر التجزئة.
المواعيد القادمة
| المدينة | التاريخ | الصيغة |
|---|---|---|
| إسطنبول | 16 نوفمبر 2026 – 20 نوفمبر 2026 | حضوري |
| إسطنبول | 2 أغسطس 2027 – 6 أغسطس 2027 | حضوري |
| مسقط | 18 أكتوبر 2027 – 22 أكتوبر 2027 | حضوري |
| إسطنبول | 1 نوفمبر 2027 – 5 نوفمبر 2027 | حضوري |
| الخبر | 1 نوفمبر 2027 – 5 نوفمبر 2027 | حضوري |
| لندن | 10 يناير 2028 – 14 يناير 2028 | حضوري |
| دبي | 20 مارس 2028 – 24 مارس 2028 | حضوري |
| إسطنبول | 3 أبريل 2028 – 7 أبريل 2028 | حضوري |