التجارة الإلكترونية وتجارة القنوات المتعددة: استراتيجيات متقدمة
مقدمة عن الدورة
صُمّمت هذه الدورة المتقدمة للعاملين في مجال إدارة عمليات التجزئة والمتاجر، وتبني خلال خمسة أيام تمكّنًا عمليًا من التجارة الإلكترونية وتجارة القنوات المتعددة. تجمع كل جلسة بين مفهوم واضح وتمرين من بيئة العمل، ليتحوّل التعلّم إلى قدرة لا إلى مجرد ملاحظات.
الأهداف التدريبية
- 01وصف كيفية تعريف التجارة الإلكترونية وتجارة القنوات المتعددة وضبطه وقياسه في الممارسات الدولية
- 02معالجة مواقف نموذجية في المتاجر والعرض والعمليات متعددة القنوات باستخدام تقنيات التجارة الإلكترونية وتجارة القنوات المتعددة المنظّمة
- 03التعرّف على المخاطر والأخطاء وحالات عدم المطابقة الشائعة المرتبطة بـالتجارة الإلكترونية وتجارة القنوات المتعددة وطرق الوقاية منها
- 04اختيار المؤشرات والسجلات المناسبة لمتابعة التجارة الإلكترونية وتجارة القنوات المتعددة عبر الزمن
- 05ترجمة مخرجات الدورة إلى خطة واقعية يُتفق عليها مع المدير المباشر
ما ستخرج به من الدورة
- قائمة بالأخطاء الشائعة وكيفية تجنبها
- مؤشرات مرجعية لقياس نتائجك
- ملخص عملي للتفاوض والتواصل
الفئة المستهدفة
المتطلبات المسبقة: يُنصح بخبرة عملية لا تقل عن سنتين في المجال.
منهجية التدريب
يعتمد البرنامج على خبرة المشاركين الحالية عبر تحليل الحالات ومقارنة المقاربات وحل المشكلات المنظّم بدلًا من المحاضرة التقليدية. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من المتاجر والعرض والعمليات متعددة القنوات.
البرنامج اليومي (5 أيام)
- اليوم 1الأسس والسياق
المصطلحات والأدوار والخلفية التنظيمية لـالتجارة الإلكترونية وتجارة القنوات المتعددة مع أمثلة من المتاجر والعرض والعمليات متعددة القنوات.
- اليوم 2الأساليب والمعايير بعمق
نظرة تفصيلية على الأطر والمدونات وأساليب اتخاذ القرار المستخدمة في التجارة الإلكترونية وتجارة القنوات المتعددة.
- اليوم 3يوم الورشة التطبيقية
تمارين جماعية ومحاكاة تضع تقنيات التجارة الإلكترونية وتجارة القنوات المتعددة موضع التنفيذ.
- اليوم 4يوم دراسات الحالة
حالات واقعية وتحليل للإخفاقات وخيارات للتحسين تتعلق بـالتجارة الإلكترونية وتجارة القنوات المتعددة.
- اليوم 5خطة العمل والتقييم
مراجعة وخطط عمل فردية واختبار قصير للتأكد من الجاهزية لتطبيق التجارة الإلكترونية وتجارة القنوات المتعددة.
المواعيد القادمة
| المدينة | التاريخ | الصيغة |
|---|---|---|
| أونلاين | 2 نوفمبر 2026 – 6 نوفمبر 2026 | أونلاين |
| الدوحة | 11 يناير 2027 – 15 يناير 2027 | حضوري |
| دبي | 3 مايو 2027 – 7 مايو 2027 | حضوري |
| مسقط | 7 يونيو 2027 – 11 يونيو 2027 | حضوري |
| باريس | 19 يوليو 2027 – 23 يوليو 2027 | حضوري |
| دبي | 20 ديسمبر 2027 – 24 ديسمبر 2027 | حضوري |
| مسقط | 13 مارس 2028 – 17 مارس 2028 | حضوري |
| دبي | 3 أبريل 2028 – 7 أبريل 2028 | حضوري |