برنامج تأسيسي في منع الفاقد في التجزئة

مقدمة عن الدورة

يقع منع الفاقد في التجزئة في صميم العمل في المتاجر والعرض والعمليات متعددة القنوات، ومع ذلك نادرًا ما يُقدَّم بأسلوب ينتقل مباشرة إلى الممارسة اليومية. تسدّ هذه الدورة التأسيسية تلك الفجوة بجلسات يقودها ممارسون وسيناريوهات واقعية وأدوات يأخذها المشارك معه.

الأهداف التدريبية

• 01بناء لغة وإطار مشتركَين لموضوع منع الفاقد في التجزئة يستخدمهما فريقك بأكمله
• 02تطبيق أساليب مجرَّبة في منع الفاقد في التجزئة على سيناريوهات واقعية من المتاجر والعرض والعمليات متعددة القنوات
• 03استشراف نقاط الإخفاق ومسائل الامتثال الأكثر تأثيرًا على منع الفاقد في التجزئة
• 04توصيل قرارات منع الفاقد في التجزئة بوضوح إلى الزملاء والعملاء والإدارة
• 05إعداد خطة عمل شخصية لتطبيق منع الفاقد في التجزئة داخل مؤسستك

ما ستخرج به من الدورة

• مؤشرات مرجعية لقياس نتائجك
• ملخص عملي للتفاوض والتواصل
• أمثلة محلولة بسيناريوهات إقليمية واقعية

الفئة المستهدفة

• مديرو المتاجر والمناطق التجزئة
• فرق العرض وإدارة الفئات
• العاملون في عمليات التجزئة
• فرق تجربة العملاء

المتطلبات المسبقة: لا يُشترط معرفة تخصصية مسبقة.

منهجية التدريب

يبني البرنامج الفهم خطوة بخطوة: جلسات موجزة لتقديم المفاهيم، وعروض توضيحية موجَّهة، وتمارين بسيطة، مع مراجعة يومية حتى لا يفوت المشارك شيء. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من المتاجر والعرض والعمليات متعددة القنوات.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  التمهيد: خريطة موضوع منع الفاقد في التجزئة

  النطاق والمصطلحات والمعايير والتشريعات التي تشكّل منع الفاقد في التجزئة في المتاجر والعرض والعمليات متعددة القنوات.

• اليوم 2
  المفاهيم والأساليب الأساسية

  المبادئ والمدونات وأفضل الممارسات التي تعتمد عليها المؤسسات الرائدة في منع الفاقد في التجزئة.

• اليوم 3
  التطبيق في بيئة العمل

  تمارين عملية بأدوات ونماذج خاصة بـمنع الفاقد في التجزئة، مبنية على مواقف واقعية في المتاجر والعرض والعمليات متعددة القنوات.

• اليوم 4
  الحالات والمخاطر والدروس المستفادة

  دراسات حالة والأخطاء الشائعة وقضايا المخاطر والامتثال المرتبطة بـمنع الفاقد في التجزئة.

• اليوم 5
  الدمج والتقييم

  ورشة ختامية وخطة عمل شخصية واختبار معرفة ختامي حول منع الفاقد في التجزئة.

المواعيد القادمة