تحليل وإدارة أصحاب المصلحة: ماستركلاس وأفضل الممارسات

مقدمة عن الدورة

على مدى خمسة أيام مركّزة، تنقل هذه الدورة بنمط الماستركلاس موضوع تحليل وإدارة أصحاب المصلحة من الإطار النظري إلى واقع العمل في أعمال التحليل والمتطلبات ودعم القرار. يعمل المشاركون على مواد حالات إقليمية وتمارين منظمة ونقاشات مع الأقران، ويغادرون بأساليب يمكن تطبيقها في يوم عملهم التالي.

الأهداف التدريبية

• 01شرح المبادئ والمصطلحات والمعايير الأساسية لموضوع تحليل وإدارة أصحاب المصلحة بلغة عملية واضحة
• 02اختيار مقاربات مناسبة لـتحليل وإدارة أصحاب المصلحة وتكييفها مع قيود أعمال التحليل والمتطلبات ودعم القرار
• 03تشخيص نقاط الضعف في الممارسات الحالية وترتيب أولويات الإجراءات التصحيحية
• 04استخدام أدوات وقوائم تحقق ونماذج عملية تدعم تحليل وإدارة أصحاب المصلحة في العمل اليومي
• 05الخروج بقائمة مرتّبة بالأولويات من التحسينات التي يمكن البدء بها خلال 30 يومًا

ما ستخرج به من الدورة

• قائمة بالأخطاء الشائعة وكيفية تجنبها
• مؤشرات مرجعية لقياس نتائجك
• ملخص عملي للتفاوض والتواصل

الفئة المستهدفة

• محللو الأعمال
• مديرو المشاريع والمنتجات
• محللو تقنية المعلومات والأنظمة
• المديرون المعتمدون على البيانات في القرارات

المتطلبات المسبقة: الأنسب للممارسين ذوي الخبرة وقادة الفرق.

منهجية التدريب

الأسلوب حواري قائم على الحالات: يحضر المشاركون تحدياتهم الفعلية ويختبرونها في ضوء الخبرات الإقليمية والدولية. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من أعمال التحليل والمتطلبات ودعم القرار.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  التمهيد: خريطة موضوع تحليل وإدارة أصحاب المصلحة

  النطاق والمصطلحات والمعايير والتشريعات التي تشكّل تحليل وإدارة أصحاب المصلحة في أعمال التحليل والمتطلبات ودعم القرار.

• اليوم 2
  المفاهيم والأساليب الأساسية

  المبادئ والمدونات وأفضل الممارسات التي تعتمد عليها المؤسسات الرائدة في تحليل وإدارة أصحاب المصلحة.

• اليوم 3
  التطبيق في بيئة العمل

  تمارين عملية بأدوات ونماذج خاصة بـتحليل وإدارة أصحاب المصلحة، مبنية على مواقف واقعية في أعمال التحليل والمتطلبات ودعم القرار.

• اليوم 4
  الحالات والمخاطر والدروس المستفادة

  دراسات حالة والأخطاء الشائعة وقضايا المخاطر والامتثال المرتبطة بـتحليل وإدارة أصحاب المصلحة.

• اليوم 5
  الدمج والتقييم

  ورشة ختامية وخطة عمل شخصية واختبار معرفة ختامي حول تحليل وإدارة أصحاب المصلحة.

المواعيد القادمة