نمذجة عمليات الأعمال: ماستركلاس وأفضل الممارسات

مقدمة عن الدورة

سواء كنت جديدًا على نمذجة عمليات الأعمال أو تسعى لصقل مهاراتك، تقدّم لك هذه الدورة بنمط الماستركلاس مسارًا منظمًا للموضوع كما يُطبَّق في أعمال التحليل والمتطلبات ودعم القرار، بإرشاد مدربين عملوا في الميدان.

الأهداف التدريبية

• 01شرح المبادئ والمصطلحات والمعايير الأساسية لموضوع نمذجة عمليات الأعمال بلغة عملية واضحة
• 02اختيار مقاربات مناسبة لـنمذجة عمليات الأعمال وتكييفها مع قيود أعمال التحليل والمتطلبات ودعم القرار
• 03تشخيص نقاط الضعف في الممارسات الحالية وترتيب أولويات الإجراءات التصحيحية
• 04استخدام أدوات وقوائم تحقق ونماذج عملية تدعم نمذجة عمليات الأعمال في العمل اليومي
• 05الخروج بقائمة مرتّبة بالأولويات من التحسينات التي يمكن البدء بها خلال 30 يومًا

ما ستخرج به من الدورة

• مؤشرات مرجعية لقياس نتائجك
• ملخص عملي للتفاوض والتواصل
• أمثلة محلولة بسيناريوهات إقليمية واقعية

الفئة المستهدفة

• محللو الأعمال
• مديرو المشاريع والمنتجات
• محللو تقنية المعلومات والأنظمة
• المديرون المعتمدون على البيانات في القرارات

المتطلبات المسبقة: الأنسب للممارسين ذوي الخبرة وقادة الفرق.

منهجية التدريب

الأسلوب حواري قائم على الحالات: يحضر المشاركون تحدياتهم الفعلية ويختبرونها في ضوء الخبرات الإقليمية والدولية. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من أعمال التحليل والمتطلبات ودعم القرار.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  التمهيد: خريطة موضوع نمذجة عمليات الأعمال

  النطاق والمصطلحات والمعايير والتشريعات التي تشكّل نمذجة عمليات الأعمال في أعمال التحليل والمتطلبات ودعم القرار.

• اليوم 2
  المفاهيم والأساليب الأساسية

  المبادئ والمدونات وأفضل الممارسات التي تعتمد عليها المؤسسات الرائدة في نمذجة عمليات الأعمال.

• اليوم 3
  التطبيق في بيئة العمل

  تمارين عملية بأدوات ونماذج خاصة بـنمذجة عمليات الأعمال، مبنية على مواقف واقعية في أعمال التحليل والمتطلبات ودعم القرار.

• اليوم 4
  الحالات والمخاطر والدروس المستفادة

  دراسات حالة والأخطاء الشائعة وقضايا المخاطر والامتثال المرتبطة بـنمذجة عمليات الأعمال.

• اليوم 5
  الدمج والتقييم

  ورشة ختامية وخطة عمل شخصية واختبار معرفة ختامي حول نمذجة عمليات الأعمال.

المواعيد القادمة