ماستركلاس وأفضل الممارسات في مجال بطاقة الأداء المتوازن ومؤشرات الأداء

مقدمة عن الدورة

على مدى خمسة أيام مركّزة، تنقل هذه الدورة بنمط الماستركلاس موضوع بطاقة الأداء المتوازن ومؤشرات الأداء من الإطار النظري إلى واقع العمل في التخطيط والأداء والتميز المؤسسي. يعمل المشاركون على مواد حالات إقليمية وتمارين منظمة ونقاشات مع الأقران، ويغادرون بأساليب يمكن تطبيقها في يوم عملهم التالي.

الأهداف التدريبية

• 01بناء لغة وإطار مشتركَين لموضوع بطاقة الأداء المتوازن ومؤشرات الأداء يستخدمهما فريقك بأكمله
• 02تطبيق أساليب مجرَّبة في بطاقة الأداء المتوازن ومؤشرات الأداء على سيناريوهات واقعية من التخطيط والأداء والتميز المؤسسي
• 03استشراف نقاط الإخفاق ومسائل الامتثال الأكثر تأثيرًا على بطاقة الأداء المتوازن ومؤشرات الأداء
• 04توصيل قرارات بطاقة الأداء المتوازن ومؤشرات الأداء بوضوح إلى الزملاء والعملاء والإدارة
• 05إعداد خطة عمل شخصية لتطبيق بطاقة الأداء المتوازن ومؤشرات الأداء داخل مؤسستك

ما ستخرج به من الدورة

• خريطة لأصحاب المصلحة والتواصل
• أطر لاتخاذ القرار وأدلة نقاش لفريقك
• خطة عمل للتطوير الشخصي

الفئة المستهدفة

• كبار التنفيذيين والمديرين
• مديرو الاستراتيجية والتخطيط
• رؤساء وحدات الأعمال
• فرق التميز المؤسسي

المتطلبات المسبقة: الأنسب للممارسين ذوي الخبرة وقادة الفرق.

منهجية التدريب

يُدار البرنامج كماستركلاس بقيادة ممارسين كبار، ويتمحور حول النقاش الموجَّه من الخبراء وتبادل الخبرات والتحليل العميق للمواقف المعقدة. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من التخطيط والأداء والتميز المؤسسي.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  الأسس والسياق

  المصطلحات والأدوار والخلفية التنظيمية لـبطاقة الأداء المتوازن ومؤشرات الأداء مع أمثلة من التخطيط والأداء والتميز المؤسسي.

• اليوم 2
  الأساليب والمعايير بعمق

  نظرة تفصيلية على الأطر والمدونات وأساليب اتخاذ القرار المستخدمة في بطاقة الأداء المتوازن ومؤشرات الأداء.

• اليوم 3
  يوم الورشة التطبيقية

  تمارين جماعية ومحاكاة تضع تقنيات بطاقة الأداء المتوازن ومؤشرات الأداء موضع التنفيذ.

• اليوم 4
  يوم دراسات الحالة

  حالات واقعية وتحليل للإخفاقات وخيارات للتحسين تتعلق بـبطاقة الأداء المتوازن ومؤشرات الأداء.

• اليوم 5
  خطة العمل والتقييم

  مراجعة وخطط عمل فردية واختبار قصير للتأكد من الجاهزية لتطبيق بطاقة الأداء المتوازن ومؤشرات الأداء.

المواعيد القادمة