ورشة عمل تطبيقية في بطاقة الأداء المتوازن ومؤشرات الأداء
مقدمة عن الدورة
سواء كنت جديدًا على بطاقة الأداء المتوازن ومؤشرات الأداء أو تسعى لصقل مهاراتك، تقدّم لك هذه الدورة التطبيقية مسارًا منظمًا للموضوع كما يُطبَّق في التخطيط والأداء والتميز المؤسسي، بإرشاد مدربين عملوا في الميدان.
الأهداف التدريبية
- 01شرح المبادئ والمصطلحات والمعايير الأساسية لموضوع بطاقة الأداء المتوازن ومؤشرات الأداء بلغة عملية واضحة
- 02اختيار مقاربات مناسبة لـبطاقة الأداء المتوازن ومؤشرات الأداء وتكييفها مع قيود التخطيط والأداء والتميز المؤسسي
- 03تشخيص نقاط الضعف في الممارسات الحالية وترتيب أولويات الإجراءات التصحيحية
- 04استخدام أدوات وقوائم تحقق ونماذج عملية تدعم بطاقة الأداء المتوازن ومؤشرات الأداء في العمل اليومي
- 05الخروج بقائمة مرتّبة بالأولويات من التحسينات التي يمكن البدء بها خلال 30 يومًا
ما ستخرج به من الدورة
- نماذج للتخطيط والمتابعة وإعداد التقارير
- خريطة لأصحاب المصلحة والتواصل
- أطر لاتخاذ القرار وأدلة نقاش لفريقك
الفئة المستهدفة
المتطلبات المسبقة: مفتوحة لجميع المستويات، ويُشجَّع المشاركون على إحضار تحدٍّ حقيقي من عملهم.
منهجية التدريب
هذه ورشة تطبيقية: إحاطات قصيرة تعقبها تمارين ومحاكاة وأنشطة جماعية ممتدة، ويُقضى معظم الوقت في التطبيق لا الاستماع. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من التخطيط والأداء والتميز المؤسسي.
البرنامج اليومي (5 أيام)
- اليوم 1الأسس والسياق
المصطلحات والأدوار والخلفية التنظيمية لـبطاقة الأداء المتوازن ومؤشرات الأداء مع أمثلة من التخطيط والأداء والتميز المؤسسي.
- اليوم 2الأساليب والمعايير بعمق
نظرة تفصيلية على الأطر والمدونات وأساليب اتخاذ القرار المستخدمة في بطاقة الأداء المتوازن ومؤشرات الأداء.
- اليوم 3يوم الورشة التطبيقية
تمارين جماعية ومحاكاة تضع تقنيات بطاقة الأداء المتوازن ومؤشرات الأداء موضع التنفيذ.
- اليوم 4يوم دراسات الحالة
حالات واقعية وتحليل للإخفاقات وخيارات للتحسين تتعلق بـبطاقة الأداء المتوازن ومؤشرات الأداء.
- اليوم 5خطة العمل والتقييم
مراجعة وخطط عمل فردية واختبار قصير للتأكد من الجاهزية لتطبيق بطاقة الأداء المتوازن ومؤشرات الأداء.
المواعيد القادمة
| المدينة | التاريخ | الصيغة |
|---|---|---|
| الخبر | 14 ديسمبر 2026 – 18 ديسمبر 2026 | حضوري |
| الرياض | 17 مايو 2027 – 21 مايو 2027 | حضوري |
| لندن | 17 مايو 2027 – 21 مايو 2027 | حضوري |
| الدوحة | 19 يوليو 2027 – 23 يوليو 2027 | حضوري |
| أونلاين | 11 أكتوبر 2027 – 15 أكتوبر 2027 | أونلاين |
| إسطنبول | 11 أكتوبر 2027 – 15 أكتوبر 2027 | حضوري |
| مدريد | 13 ديسمبر 2027 – 17 ديسمبر 2027 | حضوري |
| إسطنبول | 1 مايو 2028 – 5 مايو 2028 | حضوري |