ورشة عمل تطبيقية في اتخاذ القرار وحل المشكلات

مقدمة عن الدورة

سواء كنت جديدًا على اتخاذ القرار وحل المشكلات أو تسعى لصقل مهاراتك، تقدّم لك هذه الدورة التطبيقية مسارًا منظمًا للموضوع كما يُطبَّق في الفرق والإدارات والمبادرات متعددة الوظائف، بإرشاد مدربين عملوا في الميدان.

الأهداف التدريبية

• 01بناء لغة وإطار مشتركَين لموضوع اتخاذ القرار وحل المشكلات يستخدمهما فريقك بأكمله
• 02تطبيق أساليب مجرَّبة في اتخاذ القرار وحل المشكلات على سيناريوهات واقعية من الفرق والإدارات والمبادرات متعددة الوظائف
• 03استشراف نقاط الإخفاق ومسائل الامتثال الأكثر تأثيرًا على اتخاذ القرار وحل المشكلات
• 04توصيل قرارات اتخاذ القرار وحل المشكلات بوضوح إلى الزملاء والعملاء والإدارة
• 05إعداد خطة عمل شخصية لتطبيق اتخاذ القرار وحل المشكلات داخل مؤسستك

ما ستخرج به من الدورة

• نماذج للتخطيط والمتابعة وإعداد التقارير
• خريطة لأصحاب المصلحة والتواصل
• أطر لاتخاذ القرار وأدلة نقاش لفريقك

الفئة المستهدفة

• المديرون من المستوى الأوسط والعليا
• قادة الفرق والمشرفون
• الموظفون ذوو الإمكانات القيادية
• رؤساء الأقسام

المتطلبات المسبقة: مفتوحة لجميع المستويات، ويُشجَّع المشاركون على إحضار تحدٍّ حقيقي من عملهم.

منهجية التدريب

يحدث التعلم بالممارسة — تعمل الفرق على مهام عملية وتعرض نتائجها وتتلقى ملاحظات فورية. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من الفرق والإدارات والمبادرات متعددة الوظائف.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  التمهيد: خريطة موضوع اتخاذ القرار وحل المشكلات

  النطاق والمصطلحات والمعايير والتشريعات التي تشكّل اتخاذ القرار وحل المشكلات في الفرق والإدارات والمبادرات متعددة الوظائف.

• اليوم 2
  المفاهيم والأساليب الأساسية

  المبادئ والمدونات وأفضل الممارسات التي تعتمد عليها المؤسسات الرائدة في اتخاذ القرار وحل المشكلات.

• اليوم 3
  التطبيق في بيئة العمل

  تمارين عملية بأدوات ونماذج خاصة بـاتخاذ القرار وحل المشكلات، مبنية على مواقف واقعية في الفرق والإدارات والمبادرات متعددة الوظائف.

• اليوم 4
  الحالات والمخاطر والدروس المستفادة

  دراسات حالة والأخطاء الشائعة وقضايا المخاطر والامتثال المرتبطة بـاتخاذ القرار وحل المشكلات.

• اليوم 5
  الدمج والتقييم

  ورشة ختامية وخطة عمل شخصية واختبار معرفة ختامي حول اتخاذ القرار وحل المشكلات.

المواعيد القادمة