برنامج تأسيسي في مجال اتخاذ القرار وحل المشكلات

مقدمة عن الدورة

على مدى خمسة أيام مركّزة، تنقل هذه الدورة التأسيسية موضوع اتخاذ القرار وحل المشكلات من الإطار النظري إلى واقع العمل في الفرق والإدارات والمبادرات متعددة الوظائف. يعمل المشاركون على مواد حالات إقليمية وتمارين منظمة ونقاشات مع الأقران، ويغادرون بأساليب يمكن تطبيقها في يوم عملهم التالي.

الأهداف التدريبية

• 01بناء لغة وإطار مشتركَين لموضوع اتخاذ القرار وحل المشكلات يستخدمهما فريقك بأكمله
• 02تطبيق أساليب مجرَّبة في اتخاذ القرار وحل المشكلات على سيناريوهات واقعية من الفرق والإدارات والمبادرات متعددة الوظائف
• 03استشراف نقاط الإخفاق ومسائل الامتثال الأكثر تأثيرًا على اتخاذ القرار وحل المشكلات
• 04توصيل قرارات اتخاذ القرار وحل المشكلات بوضوح إلى الزملاء والعملاء والإدارة
• 05إعداد خطة عمل شخصية لتطبيق اتخاذ القرار وحل المشكلات داخل مؤسستك

ما ستخرج به من الدورة

• خطة عمل للتطوير الشخصي
• خطة تنفيذ لمدة 30-60-90 يومًا لبيئة عملك
• نماذج للتخطيط والمتابعة وإعداد التقارير

الفئة المستهدفة

• المديرون من المستوى الأوسط والعليا
• قادة الفرق والمشرفون
• الموظفون ذوو الإمكانات القيادية
• رؤساء الأقسام

المتطلبات المسبقة: لا يُشترط معرفة تخصصية مسبقة.

منهجية التدريب

يبني البرنامج الفهم خطوة بخطوة: جلسات موجزة لتقديم المفاهيم، وعروض توضيحية موجَّهة، وتمارين بسيطة، مع مراجعة يومية حتى لا يفوت المشارك شيء. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من الفرق والإدارات والمبادرات متعددة الوظائف.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  موقع اتخاذ القرار وحل المشكلات من منظومة العمل

  كيف يرتبط اتخاذ القرار وحل المشكلات بالعمليات الأوسع في الفرق والإدارات والمبادرات متعددة الوظائف، مع المفردات الأساسية.

• اليوم 2
  العمل مع المعايير

  تفسير وتطبيق المدونات والإرشادات الجيدة التي تحكم اتخاذ القرار وحل المشكلات.

• اليوم 3
  معمل الأدوات والتقنيات

  ممارسة موجّهة على الأدوات وقوائم التحقق والنماذج المستخدمة في اتخاذ القرار وحل المشكلات.

• اليوم 4
  المخاطر والامتثال ومراجعة الحالات

  تحليل حوادث وحالات لمعرفة أين ينجح اتخاذ القرار وحل المشكلات وأين يتعثر.

• اليوم 5
  الدمج والتخطيط

  نقاش ختامي وخطة عمل وتقييم نهائي.

المواعيد القادمة