إدارة السجلات والوثائق: ورشة عمل تطبيقية

مقدمة عن الدورة

على مدى خمسة أيام مركّزة، تنقل هذه الدورة التطبيقية موضوع إدارة السجلات والوثائق من الإطار النظري إلى واقع العمل في عمليات المكاتب والتوثيق ودعم الإدارة العليا. يعمل المشاركون على مواد حالات إقليمية وتمارين منظمة ونقاشات مع الأقران، ويغادرون بأساليب يمكن تطبيقها في يوم عملهم التالي.

الأهداف التدريبية

• 01بناء لغة وإطار مشتركَين لموضوع إدارة السجلات والوثائق يستخدمهما فريقك بأكمله
• 02تطبيق أساليب مجرَّبة في إدارة السجلات والوثائق على سيناريوهات واقعية من عمليات المكاتب والتوثيق ودعم الإدارة العليا
• 03استشراف نقاط الإخفاق ومسائل الامتثال الأكثر تأثيرًا على إدارة السجلات والوثائق
• 04توصيل قرارات إدارة السجلات والوثائق بوضوح إلى الزملاء والعملاء والإدارة
• 05إعداد خطة عمل شخصية لتطبيق إدارة السجلات والوثائق داخل مؤسستك

ما ستخرج به من الدورة

• خطة عمل للتطوير الشخصي
• خطة تنفيذ لمدة 30-60-90 يومًا لبيئة عملك
• نماذج للتخطيط والمتابعة وإعداد التقارير

الفئة المستهدفة

• السكرتارية التنفيذية والمساعدون الإداريون
• مديرو المكاتب
• منسقو الشؤون الإدارية
• موظفو الاستقبال

المتطلبات المسبقة: مفتوحة لجميع المستويات، ويُشجَّع المشاركون على إحضار تحدٍّ حقيقي من عملهم.

منهجية التدريب

يحدث التعلم بالممارسة — تعمل الفرق على مهام عملية وتعرض نتائجها وتتلقى ملاحظات فورية. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من عمليات المكاتب والتوثيق ودعم الإدارة العليا.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  التمهيد: خريطة موضوع إدارة السجلات والوثائق

  النطاق والمصطلحات والمعايير والتشريعات التي تشكّل إدارة السجلات والوثائق في عمليات المكاتب والتوثيق ودعم الإدارة العليا.

• اليوم 2
  المفاهيم والأساليب الأساسية

  المبادئ والمدونات وأفضل الممارسات التي تعتمد عليها المؤسسات الرائدة في إدارة السجلات والوثائق.

• اليوم 3
  التطبيق في بيئة العمل

  تمارين عملية بأدوات ونماذج خاصة بـإدارة السجلات والوثائق، مبنية على مواقف واقعية في عمليات المكاتب والتوثيق ودعم الإدارة العليا.

• اليوم 4
  الحالات والمخاطر والدروس المستفادة

  دراسات حالة والأخطاء الشائعة وقضايا المخاطر والامتثال المرتبطة بـإدارة السجلات والوثائق.

• اليوم 5
  الدمج والتقييم

  ورشة ختامية وخطة عمل شخصية واختبار معرفة ختامي حول إدارة السجلات والوثائق.

المواعيد القادمة