برنامج تأسيسي في مهارات السكرتارية التنفيذية والمساعدة الإدارية
مقدمة عن الدورة
سواء كنت جديدًا على مهارات السكرتارية التنفيذية والمساعدة الإدارية أو تسعى لصقل مهاراتك، تقدّم لك هذه الدورة التأسيسية مسارًا منظمًا للموضوع كما يُطبَّق في عمليات المكاتب والتوثيق ودعم الإدارة العليا، بإرشاد مدربين عملوا في الميدان.
الأهداف التدريبية
- 01وصف كيفية تعريف مهارات السكرتارية التنفيذية والمساعدة الإدارية وضبطه وقياسه في الممارسات الدولية
- 02معالجة مواقف نموذجية في عمليات المكاتب والتوثيق ودعم الإدارة العليا باستخدام تقنيات مهارات السكرتارية التنفيذية والمساعدة الإدارية المنظّمة
- 03التعرّف على المخاطر والأخطاء وحالات عدم المطابقة الشائعة المرتبطة بـمهارات السكرتارية التنفيذية والمساعدة الإدارية وطرق الوقاية منها
- 04اختيار المؤشرات والسجلات المناسبة لمتابعة مهارات السكرتارية التنفيذية والمساعدة الإدارية عبر الزمن
- 05ترجمة مخرجات الدورة إلى خطة واقعية يُتفق عليها مع المدير المباشر
ما ستخرج به من الدورة
- خطة تنفيذ لمدة 30-60-90 يومًا لبيئة عملك
- نماذج للتخطيط والمتابعة وإعداد التقارير
- خريطة لأصحاب المصلحة والتواصل
الفئة المستهدفة
المتطلبات المسبقة: لا يُشترط معرفة تخصصية مسبقة.
منهجية التدريب
يبني البرنامج الفهم خطوة بخطوة: جلسات موجزة لتقديم المفاهيم، وعروض توضيحية موجَّهة، وتمارين بسيطة، مع مراجعة يومية حتى لا يفوت المشارك شيء. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من عمليات المكاتب والتوثيق ودعم الإدارة العليا.
البرنامج اليومي (5 أيام)
- اليوم 1الأسس والسياق
المصطلحات والأدوار والخلفية التنظيمية لـمهارات السكرتارية التنفيذية والمساعدة الإدارية مع أمثلة من عمليات المكاتب والتوثيق ودعم الإدارة العليا.
- اليوم 2الأساليب والمعايير بعمق
نظرة تفصيلية على الأطر والمدونات وأساليب اتخاذ القرار المستخدمة في مهارات السكرتارية التنفيذية والمساعدة الإدارية.
- اليوم 3يوم الورشة التطبيقية
تمارين جماعية ومحاكاة تضع تقنيات مهارات السكرتارية التنفيذية والمساعدة الإدارية موضع التنفيذ.
- اليوم 4يوم دراسات الحالة
حالات واقعية وتحليل للإخفاقات وخيارات للتحسين تتعلق بـمهارات السكرتارية التنفيذية والمساعدة الإدارية.
- اليوم 5خطة العمل والتقييم
مراجعة وخطط عمل فردية واختبار قصير للتأكد من الجاهزية لتطبيق مهارات السكرتارية التنفيذية والمساعدة الإدارية.
المواعيد القادمة
| المدينة | التاريخ | الصيغة |
|---|---|---|
| دبي | 7 ديسمبر 2026 – 11 ديسمبر 2026 | حضوري |
| إسطنبول | 15 فبراير 2027 – 19 فبراير 2027 | حضوري |
| جدة | 1 مارس 2027 – 5 مارس 2027 | حضوري |
| لندن | 12 أبريل 2027 – 16 أبريل 2027 | حضوري |
| أونلاين | 6 سبتمبر 2027 – 10 سبتمبر 2027 | أونلاين |
| إسطنبول | 20 سبتمبر 2027 – 24 سبتمبر 2027 | حضوري |
| القاهرة | 8 نوفمبر 2027 – 12 نوفمبر 2027 | حضوري |
| لندن | 8 نوفمبر 2027 – 12 نوفمبر 2027 | حضوري |