إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية: برنامج تأسيسي
مقدمة عن الدورة
تدور هذه الدورة حول سؤال واحد: كيف تطبّق الفرق العاملة في الإعلام وأصحاب المصلحة والاتصال المؤسسي موضوع إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية بثبات وأمان في ظل قيود العمل الفعلية؟ خمسة أيام من النقاش والتمارين ودراسات الحالة تقدّم إجابات عملية يمكنك تكييفها مع مؤسستك.
الأهداف التدريبية
- 01بناء لغة وإطار مشتركَين لموضوع إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية يستخدمهما فريقك بأكمله
- 02تطبيق أساليب مجرَّبة في إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية على سيناريوهات واقعية من الإعلام وأصحاب المصلحة والاتصال المؤسسي
- 03استشراف نقاط الإخفاق ومسائل الامتثال الأكثر تأثيرًا على إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية
- 04توصيل قرارات إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية بوضوح إلى الزملاء والعملاء والإدارة
- 05إعداد خطة عمل شخصية لتطبيق إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية داخل مؤسستك
ما ستخرج به من الدورة
- مؤشرات مرجعية لقياس نتائجك
- ملخص عملي للتفاوض والتواصل
- أمثلة محلولة بسيناريوهات إقليمية واقعية
الفئة المستهدفة
المتطلبات المسبقة: لا يُشترط معرفة تخصصية مسبقة.
منهجية التدريب
يبني البرنامج الفهم خطوة بخطوة: جلسات موجزة لتقديم المفاهيم، وعروض توضيحية موجَّهة، وتمارين بسيطة، مع مراجعة يومية حتى لا يفوت المشارك شيء. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من الإعلام وأصحاب المصلحة والاتصال المؤسسي.
البرنامج اليومي (5 أيام)
- اليوم 1موقع إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية من منظومة العمل
كيف يرتبط إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية بالعمليات الأوسع في الإعلام وأصحاب المصلحة والاتصال المؤسسي، مع المفردات الأساسية.
- اليوم 2العمل مع المعايير
تفسير وتطبيق المدونات والإرشادات الجيدة التي تحكم إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية.
- اليوم 3معمل الأدوات والتقنيات
ممارسة موجّهة على الأدوات وقوائم التحقق والنماذج المستخدمة في إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية.
- اليوم 4المخاطر والامتثال ومراجعة الحالات
تحليل حوادث وحالات لمعرفة أين ينجح إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية وأين يتعثر.
- اليوم 5الدمج والتخطيط
نقاش ختامي وخطة عمل وتقييم نهائي.
المواعيد القادمة
| المدينة | التاريخ | الصيغة |
|---|---|---|
| القاهرة | 2 نوفمبر 2026 – 6 نوفمبر 2026 | حضوري |
| القاهرة | 15 مارس 2027 – 19 مارس 2027 | حضوري |
| القاهرة | 19 أبريل 2027 – 23 أبريل 2027 | حضوري |
| إسطنبول | 2 أغسطس 2027 – 6 أغسطس 2027 | حضوري |
| دبي | 20 سبتمبر 2027 – 24 سبتمبر 2027 | حضوري |
| مسقط | 1 مايو 2028 – 5 مايو 2028 | حضوري |
| باريس | 12 يونيو 2028 – 16 يونيو 2028 | حضوري |
| أونلاين | 12 يونيو 2028 – 16 يونيو 2028 | أونلاين |