ورشة عمل تطبيقية في مجال إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية
مقدمة عن الدورة
تدور هذه الدورة حول سؤال واحد: كيف تطبّق الفرق العاملة في الإعلام وأصحاب المصلحة والاتصال المؤسسي موضوع إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية بثبات وأمان في ظل قيود العمل الفعلية؟ خمسة أيام من النقاش والتمارين ودراسات الحالة تقدّم إجابات عملية يمكنك تكييفها مع مؤسستك.
الأهداف التدريبية
- 01وصف كيفية تعريف إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية وضبطه وقياسه في الممارسات الدولية
- 02معالجة مواقف نموذجية في الإعلام وأصحاب المصلحة والاتصال المؤسسي باستخدام تقنيات إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية المنظّمة
- 03التعرّف على المخاطر والأخطاء وحالات عدم المطابقة الشائعة المرتبطة بـإدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية وطرق الوقاية منها
- 04اختيار المؤشرات والسجلات المناسبة لمتابعة إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية عبر الزمن
- 05ترجمة مخرجات الدورة إلى خطة واقعية يُتفق عليها مع المدير المباشر
ما ستخرج به من الدورة
- ملخص عملي للتفاوض والتواصل
- أمثلة محلولة بسيناريوهات إقليمية واقعية
- حزمة نماذج جاهزة للاستخدام في العمل اليومي
الفئة المستهدفة
المتطلبات المسبقة: مفتوحة لجميع المستويات، ويُشجَّع المشاركون على إحضار تحدٍّ حقيقي من عملهم.
منهجية التدريب
هذه ورشة تطبيقية: إحاطات قصيرة تعقبها تمارين ومحاكاة وأنشطة جماعية ممتدة، ويُقضى معظم الوقت في التطبيق لا الاستماع. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من الإعلام وأصحاب المصلحة والاتصال المؤسسي.
البرنامج اليومي (5 أيام)
- اليوم 1موقع إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية من منظومة العمل
كيف يرتبط إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية بالعمليات الأوسع في الإعلام وأصحاب المصلحة والاتصال المؤسسي، مع المفردات الأساسية.
- اليوم 2العمل مع المعايير
تفسير وتطبيق المدونات والإرشادات الجيدة التي تحكم إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية.
- اليوم 3معمل الأدوات والتقنيات
ممارسة موجّهة على الأدوات وقوائم التحقق والنماذج المستخدمة في إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية.
- اليوم 4المخاطر والامتثال ومراجعة الحالات
تحليل حوادث وحالات لمعرفة أين ينجح إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية وأين يتعثر.
- اليوم 5الدمج والتخطيط
نقاش ختامي وخطة عمل وتقييم نهائي.
المواعيد القادمة
| المدينة | التاريخ | الصيغة |
|---|---|---|
| القاهرة | 14 ديسمبر 2026 – 18 ديسمبر 2026 | حضوري |
| القاهرة | 7 يونيو 2027 – 11 يونيو 2027 | حضوري |
| جدة | 13 سبتمبر 2027 – 17 سبتمبر 2027 | حضوري |
| لندن | 20 سبتمبر 2027 – 24 سبتمبر 2027 | حضوري |
| أمستردام | 4 أكتوبر 2027 – 8 أكتوبر 2027 | حضوري |
| لندن | 8 نوفمبر 2027 – 12 نوفمبر 2027 | حضوري |
| دبي | 15 مايو 2028 – 19 مايو 2028 | حضوري |
| الخبر | 5 يونيو 2028 – 9 يونيو 2028 | حضوري |