شهادة احترافية في إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية

مقدمة عن الدورة

يقع إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية في صميم العمل في الإعلام وأصحاب المصلحة والاتصال المؤسسي، ومع ذلك نادرًا ما يُقدَّم بأسلوب ينتقل مباشرة إلى الممارسة اليومية. تسدّ هذه الدورة الاحترافية تلك الفجوة بجلسات يقودها ممارسون وسيناريوهات واقعية وأدوات يأخذها المشارك معه.

الأهداف التدريبية

• 01شرح المبادئ والمصطلحات والمعايير الأساسية لموضوع إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية بلغة عملية واضحة
• 02اختيار مقاربات مناسبة لـإدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية وتكييفها مع قيود الإعلام وأصحاب المصلحة والاتصال المؤسسي
• 03تشخيص نقاط الضعف في الممارسات الحالية وترتيب أولويات الإجراءات التصحيحية
• 04استخدام أدوات وقوائم تحقق ونماذج عملية تدعم إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية في العمل اليومي
• 05الخروج بقائمة مرتّبة بالأولويات من التحسينات التي يمكن البدء بها خلال 30 يومًا

ما ستخرج به من الدورة

• ملخص عملي للتفاوض والتواصل
• أمثلة محلولة بسيناريوهات إقليمية واقعية
• حزمة نماذج جاهزة للاستخدام في العمل اليومي

الفئة المستهدفة

• مسؤولو الاتصال والعلاقات العامة
• فرق التسويق والإعلام
• المساعدون التنفيذيون المعنيون بالإعلام
• مسؤولو العلاقات الحكومية

المتطلبات المسبقة: مناسبة للمهنيين العاملين؛ ويُفضَّل الإلمام الأساسي بالموضوع.

منهجية التدريب

مزيج متوازن من التدريس والأمثلة المحلولة وجلسات المراجعة التي يقودها المدرب يبني كفاءة تنتقل مباشرة إلى بيئة العمل. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من الإعلام وأصحاب المصلحة والاتصال المؤسسي.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  التمهيد: خريطة موضوع إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية

  النطاق والمصطلحات والمعايير والتشريعات التي تشكّل إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية في الإعلام وأصحاب المصلحة والاتصال المؤسسي.

• اليوم 2
  المفاهيم والأساليب الأساسية

  المبادئ والمدونات وأفضل الممارسات التي تعتمد عليها المؤسسات الرائدة في إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية.

• اليوم 3
  التطبيق في بيئة العمل

  تمارين عملية بأدوات ونماذج خاصة بـإدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية، مبنية على مواقف واقعية في الإعلام وأصحاب المصلحة والاتصال المؤسسي.

• اليوم 4
  الحالات والمخاطر والدروس المستفادة

  دراسات حالة والأخطاء الشائعة وقضايا المخاطر والامتثال المرتبطة بـإدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية.

• اليوم 5
  الدمج والتقييم

  ورشة ختامية وخطة عمل شخصية واختبار معرفة ختامي حول إدارة وسائل التواصل والسمعة المؤسسية.

المواعيد القادمة