برنامج تأسيسي في التميز في الاتصال الداخلي

مقدمة عن الدورة

سواء كنت جديدًا على التميز في الاتصال الداخلي أو تسعى لصقل مهاراتك، تقدّم لك هذه الدورة التأسيسية مسارًا منظمًا للموضوع كما يُطبَّق في الإعلام وأصحاب المصلحة والاتصال المؤسسي، بإرشاد مدربين عملوا في الميدان.

الأهداف التدريبية

• 01وصف كيفية تعريف التميز في الاتصال الداخلي وضبطه وقياسه في الممارسات الدولية
• 02معالجة مواقف نموذجية في الإعلام وأصحاب المصلحة والاتصال المؤسسي باستخدام تقنيات التميز في الاتصال الداخلي المنظّمة
• 03التعرّف على المخاطر والأخطاء وحالات عدم المطابقة الشائعة المرتبطة بـالتميز في الاتصال الداخلي وطرق الوقاية منها
• 04اختيار المؤشرات والسجلات المناسبة لمتابعة التميز في الاتصال الداخلي عبر الزمن
• 05ترجمة مخرجات الدورة إلى خطة واقعية يُتفق عليها مع المدير المباشر

ما ستخرج به من الدورة

• أمثلة محلولة بسيناريوهات إقليمية واقعية
• حزمة نماذج جاهزة للاستخدام في العمل اليومي
• قائمة بالأخطاء الشائعة وكيفية تجنبها

الفئة المستهدفة

• مسؤولو الاتصال والعلاقات العامة
• فرق التسويق والإعلام
• المساعدون التنفيذيون المعنيون بالإعلام
• مسؤولو العلاقات الحكومية

المتطلبات المسبقة: لا يُشترط معرفة تخصصية مسبقة.

منهجية التدريب

يبني البرنامج الفهم خطوة بخطوة: جلسات موجزة لتقديم المفاهيم، وعروض توضيحية موجَّهة، وتمارين بسيطة، مع مراجعة يومية حتى لا يفوت المشارك شيء. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من الإعلام وأصحاب المصلحة والاتصال المؤسسي.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  الأسس والسياق

  المصطلحات والأدوار والخلفية التنظيمية لـالتميز في الاتصال الداخلي مع أمثلة من الإعلام وأصحاب المصلحة والاتصال المؤسسي.

• اليوم 2
  الأساليب والمعايير بعمق

  نظرة تفصيلية على الأطر والمدونات وأساليب اتخاذ القرار المستخدمة في التميز في الاتصال الداخلي.

• اليوم 3
  يوم الورشة التطبيقية

  تمارين جماعية ومحاكاة تضع تقنيات التميز في الاتصال الداخلي موضع التنفيذ.

• اليوم 4
  يوم دراسات الحالة

  حالات واقعية وتحليل للإخفاقات وخيارات للتحسين تتعلق بـالتميز في الاتصال الداخلي.

• اليوم 5
  خطة العمل والتقييم

  مراجعة وخطط عمل فردية واختبار قصير للتأكد من الجاهزية لتطبيق التميز في الاتصال الداخلي.

المواعيد القادمة