شهادة احترافية في مجال التميز في الاتصال الداخلي

مقدمة عن الدورة

صُمّمت هذه الدورة الاحترافية للعاملين في مجال العلاقات العامة والاتصال، وتبني خلال خمسة أيام تمكّنًا عمليًا من التميز في الاتصال الداخلي. تجمع كل جلسة بين مفهوم واضح وتمرين من بيئة العمل، ليتحوّل التعلّم إلى قدرة لا إلى مجرد ملاحظات.

الأهداف التدريبية

• 01بناء لغة وإطار مشتركَين لموضوع التميز في الاتصال الداخلي يستخدمهما فريقك بأكمله
• 02تطبيق أساليب مجرَّبة في التميز في الاتصال الداخلي على سيناريوهات واقعية من الإعلام وأصحاب المصلحة والاتصال المؤسسي
• 03استشراف نقاط الإخفاق ومسائل الامتثال الأكثر تأثيرًا على التميز في الاتصال الداخلي
• 04توصيل قرارات التميز في الاتصال الداخلي بوضوح إلى الزملاء والعملاء والإدارة
• 05إعداد خطة عمل شخصية لتطبيق التميز في الاتصال الداخلي داخل مؤسستك

ما ستخرج به من الدورة

• قائمة بالأخطاء الشائعة وكيفية تجنبها
• مؤشرات مرجعية لقياس نتائجك
• ملخص عملي للتفاوض والتواصل

الفئة المستهدفة

• مسؤولو الاتصال والعلاقات العامة
• فرق التسويق والإعلام
• المساعدون التنفيذيون المعنيون بالإعلام
• مسؤولو العلاقات الحكومية

المتطلبات المسبقة: مناسبة للمهنيين العاملين؛ ويُفضَّل الإلمام الأساسي بالموضوع.

منهجية التدريب

مزيج متوازن من التدريس والأمثلة المحلولة وجلسات المراجعة التي يقودها المدرب يبني كفاءة تنتقل مباشرة إلى بيئة العمل. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من الإعلام وأصحاب المصلحة والاتصال المؤسسي.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  الأسس والسياق

  المصطلحات والأدوار والخلفية التنظيمية لـالتميز في الاتصال الداخلي مع أمثلة من الإعلام وأصحاب المصلحة والاتصال المؤسسي.

• اليوم 2
  الأساليب والمعايير بعمق

  نظرة تفصيلية على الأطر والمدونات وأساليب اتخاذ القرار المستخدمة في التميز في الاتصال الداخلي.

• اليوم 3
  يوم الورشة التطبيقية

  تمارين جماعية ومحاكاة تضع تقنيات التميز في الاتصال الداخلي موضع التنفيذ.

• اليوم 4
  يوم دراسات الحالة

  حالات واقعية وتحليل للإخفاقات وخيارات للتحسين تتعلق بـالتميز في الاتصال الداخلي.

• اليوم 5
  خطة العمل والتقييم

  مراجعة وخطط عمل فردية واختبار قصير للتأكد من الجاهزية لتطبيق التميز في الاتصال الداخلي.

المواعيد القادمة