ماستركلاس وأفضل الممارسات في التميز في الاتصال الداخلي

مقدمة عن الدورة

تدور هذه الدورة حول سؤال واحد: كيف تطبّق الفرق العاملة في الإعلام وأصحاب المصلحة والاتصال المؤسسي موضوع التميز في الاتصال الداخلي بثبات وأمان في ظل قيود العمل الفعلية؟ خمسة أيام من النقاش والتمارين ودراسات الحالة تقدّم إجابات عملية يمكنك تكييفها مع مؤسستك.

الأهداف التدريبية

• 01بناء لغة وإطار مشتركَين لموضوع التميز في الاتصال الداخلي يستخدمهما فريقك بأكمله
• 02تطبيق أساليب مجرَّبة في التميز في الاتصال الداخلي على سيناريوهات واقعية من الإعلام وأصحاب المصلحة والاتصال المؤسسي
• 03استشراف نقاط الإخفاق ومسائل الامتثال الأكثر تأثيرًا على التميز في الاتصال الداخلي
• 04توصيل قرارات التميز في الاتصال الداخلي بوضوح إلى الزملاء والعملاء والإدارة
• 05إعداد خطة عمل شخصية لتطبيق التميز في الاتصال الداخلي داخل مؤسستك

ما ستخرج به من الدورة

• أمثلة محلولة بسيناريوهات إقليمية واقعية
• حزمة نماذج جاهزة للاستخدام في العمل اليومي
• قائمة بالأخطاء الشائعة وكيفية تجنبها

الفئة المستهدفة

• مسؤولو الاتصال والعلاقات العامة
• فرق التسويق والإعلام
• المساعدون التنفيذيون المعنيون بالإعلام
• مسؤولو العلاقات الحكومية

المتطلبات المسبقة: الأنسب للممارسين ذوي الخبرة وقادة الفرق.

منهجية التدريب

يُدار البرنامج كماستركلاس بقيادة ممارسين كبار، ويتمحور حول النقاش الموجَّه من الخبراء وتبادل الخبرات والتحليل العميق للمواقف المعقدة. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من الإعلام وأصحاب المصلحة والاتصال المؤسسي.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  موقع التميز في الاتصال الداخلي من منظومة العمل

  كيف يرتبط التميز في الاتصال الداخلي بالعمليات الأوسع في الإعلام وأصحاب المصلحة والاتصال المؤسسي، مع المفردات الأساسية.

• اليوم 2
  العمل مع المعايير

  تفسير وتطبيق المدونات والإرشادات الجيدة التي تحكم التميز في الاتصال الداخلي.

• اليوم 3
  معمل الأدوات والتقنيات

  ممارسة موجّهة على الأدوات وقوائم التحقق والنماذج المستخدمة في التميز في الاتصال الداخلي.

• اليوم 4
  المخاطر والامتثال ومراجعة الحالات

  تحليل حوادث وحالات لمعرفة أين ينجح التميز في الاتصال الداخلي وأين يتعثر.

• اليوم 5
  الدمج والتخطيط

  نقاش ختامي وخطة عمل وتقييم نهائي.

المواعيد القادمة