برنامج تأسيسي في تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية
مقدمة عن الدورة
تُقدَّم هذه الدورة التأسيسية في تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية على مدى خمسة أيام، وتجمع بين مدخلات فنية موجزة وتطبيق عملي مباشر. وقد بُنيت حول أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين حتى تبقى الأمثلة والتمارين والنقاشات وثيقة الصلة بعمل المشاركين اليومي.
الأهداف التدريبية
- 01وصف كيفية تعريف تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية وضبطه وقياسه في الممارسات الدولية
- 02معالجة مواقف نموذجية في أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين باستخدام تقنيات تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية المنظّمة
- 03التعرّف على المخاطر والأخطاء وحالات عدم المطابقة الشائعة المرتبطة بـتحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية وطرق الوقاية منها
- 04اختيار المؤشرات والسجلات المناسبة لمتابعة تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية عبر الزمن
- 05ترجمة مخرجات الدورة إلى خطة واقعية يُتفق عليها مع المدير المباشر
ما ستخرج به من الدورة
- نموذج لمراجعة الحوادث مع أسئلة تحليل الأسباب الجذرية
- نموذج لتحليل فجوات الامتثال
- مواد إحاطة وحوارات سلامة لفريقك
الفئة المستهدفة
المتطلبات المسبقة: لا يُشترط معرفة تخصصية مسبقة.
منهجية التدريب
تُضبط وتيرة الجلسات لتناسب المبتدئين — شروح بلغة مبسطة، وأمثلة محلولة، وممارسة في مجموعات صغيرة — مع وقت يومي للأسئلة. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين.
البرنامج اليومي (5 أيام)
- اليوم 1التمهيد: خريطة موضوع تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية
النطاق والمصطلحات والمعايير والتشريعات التي تشكّل تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية في أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين.
- اليوم 2المفاهيم والأساليب الأساسية
المبادئ والمدونات وأفضل الممارسات التي تعتمد عليها المؤسسات الرائدة في تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية.
- اليوم 3التطبيق في بيئة العمل
تمارين عملية بأدوات ونماذج خاصة بـتحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية، مبنية على مواقف واقعية في أنظمة الجودة والتدقيق ودورات التحسين.
- اليوم 4الحالات والمخاطر والدروس المستفادة
دراسات حالة والأخطاء الشائعة وقضايا المخاطر والامتثال المرتبطة بـتحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية.
- اليوم 5الدمج والتقييم
ورشة ختامية وخطة عمل شخصية واختبار معرفة ختامي حول تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية.
المواعيد القادمة
| المدينة | التاريخ | الصيغة |
|---|---|---|
| دبي | 14 ديسمبر 2026 – 18 ديسمبر 2026 | حضوري |
| القاهرة | 11 يناير 2027 – 15 يناير 2027 | حضوري |
| مسقط | 8 فبراير 2027 – 12 فبراير 2027 | حضوري |
| لندن | 3 مايو 2027 – 7 مايو 2027 | حضوري |
| الرياض | 10 مايو 2027 – 14 مايو 2027 | حضوري |
| لندن | 13 ديسمبر 2027 – 17 ديسمبر 2027 | حضوري |
| دبي | 3 يناير 2028 – 7 يناير 2028 | حضوري |
| الخبر | 15 مايو 2028 – 19 مايو 2028 | حضوري |