مهارات السكرتارية التنفيذية والمساعدة الإدارية: استراتيجيات متقدمة
مقدمة عن الدورة
تُقدَّم هذه الدورة المتقدمة في مهارات السكرتارية التنفيذية والمساعدة الإدارية على مدى خمسة أيام، وتجمع بين مدخلات فنية موجزة وتطبيق عملي مباشر. وقد بُنيت حول عمليات المكاتب والتوثيق ودعم الإدارة العليا حتى تبقى الأمثلة والتمارين والنقاشات وثيقة الصلة بعمل المشاركين اليومي.
الأهداف التدريبية
- 01بناء لغة وإطار مشتركَين لموضوع مهارات السكرتارية التنفيذية والمساعدة الإدارية يستخدمهما فريقك بأكمله
- 02تطبيق أساليب مجرَّبة في مهارات السكرتارية التنفيذية والمساعدة الإدارية على سيناريوهات واقعية من عمليات المكاتب والتوثيق ودعم الإدارة العليا
- 03استشراف نقاط الإخفاق ومسائل الامتثال الأكثر تأثيرًا على مهارات السكرتارية التنفيذية والمساعدة الإدارية
- 04توصيل قرارات مهارات السكرتارية التنفيذية والمساعدة الإدارية بوضوح إلى الزملاء والعملاء والإدارة
- 05إعداد خطة عمل شخصية لتطبيق مهارات السكرتارية التنفيذية والمساعدة الإدارية داخل مؤسستك
ما ستخرج به من الدورة
- أطر لاتخاذ القرار وأدلة نقاش لفريقك
- خطة عمل للتطوير الشخصي
- خطة تنفيذ لمدة 30-60-90 يومًا لبيئة عملك
الفئة المستهدفة
المتطلبات المسبقة: يُنصح بخبرة عملية لا تقل عن سنتين في المجال.
منهجية التدريب
توقّع سيناريوهات تحدٍّ ونقاشًا بين الأقران ونقدًا يقوده المدرب لأساليب من الواقع العملي، مع تقليل وقت العروض. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من عمليات المكاتب والتوثيق ودعم الإدارة العليا.
البرنامج اليومي (5 أيام)
- اليوم 1الأسس والسياق
المصطلحات والأدوار والخلفية التنظيمية لـمهارات السكرتارية التنفيذية والمساعدة الإدارية مع أمثلة من عمليات المكاتب والتوثيق ودعم الإدارة العليا.
- اليوم 2الأساليب والمعايير بعمق
نظرة تفصيلية على الأطر والمدونات وأساليب اتخاذ القرار المستخدمة في مهارات السكرتارية التنفيذية والمساعدة الإدارية.
- اليوم 3يوم الورشة التطبيقية
تمارين جماعية ومحاكاة تضع تقنيات مهارات السكرتارية التنفيذية والمساعدة الإدارية موضع التنفيذ.
- اليوم 4يوم دراسات الحالة
حالات واقعية وتحليل للإخفاقات وخيارات للتحسين تتعلق بـمهارات السكرتارية التنفيذية والمساعدة الإدارية.
- اليوم 5خطة العمل والتقييم
مراجعة وخطط عمل فردية واختبار قصير للتأكد من الجاهزية لتطبيق مهارات السكرتارية التنفيذية والمساعدة الإدارية.
المواعيد القادمة
| المدينة | التاريخ | الصيغة |
|---|---|---|
| القاهرة | 14 ديسمبر 2026 – 18 ديسمبر 2026 | حضوري |
| دبي | 11 يناير 2027 – 15 يناير 2027 | حضوري |
| القاهرة | 1 مارس 2027 – 5 مارس 2027 | حضوري |
| القاهرة | 16 أغسطس 2027 – 20 أغسطس 2027 | حضوري |
| مدريد | 20 سبتمبر 2027 – 24 سبتمبر 2027 | حضوري |
| الخبر | 21 فبراير 2028 – 25 فبراير 2028 | حضوري |
| باريس | 1 مايو 2028 – 5 مايو 2028 | حضوري |
| دبي | 15 مايو 2028 – 19 مايو 2028 | حضوري |