ماستركلاس وأفضل الممارسات في مجال تدوين المحاضر وإدارة الاجتماعات

مقدمة عن الدورة

يقع تدوين المحاضر وإدارة الاجتماعات في صميم العمل في عمليات المكاتب والتوثيق ودعم الإدارة العليا، ومع ذلك نادرًا ما يُقدَّم بأسلوب ينتقل مباشرة إلى الممارسة اليومية. تسدّ هذه الدورة بنمط الماستركلاس تلك الفجوة بجلسات يقودها ممارسون وسيناريوهات واقعية وأدوات يأخذها المشارك معه.

الأهداف التدريبية

• 01شرح المبادئ والمصطلحات والمعايير الأساسية لموضوع تدوين المحاضر وإدارة الاجتماعات بلغة عملية واضحة
• 02اختيار مقاربات مناسبة لـتدوين المحاضر وإدارة الاجتماعات وتكييفها مع قيود عمليات المكاتب والتوثيق ودعم الإدارة العليا
• 03تشخيص نقاط الضعف في الممارسات الحالية وترتيب أولويات الإجراءات التصحيحية
• 04استخدام أدوات وقوائم تحقق ونماذج عملية تدعم تدوين المحاضر وإدارة الاجتماعات في العمل اليومي
• 05الخروج بقائمة مرتّبة بالأولويات من التحسينات التي يمكن البدء بها خلال 30 يومًا

ما ستخرج به من الدورة

• أطر لاتخاذ القرار وأدلة نقاش لفريقك
• خطة عمل للتطوير الشخصي
• خطة تنفيذ لمدة 30-60-90 يومًا لبيئة عملك

الفئة المستهدفة

• السكرتارية التنفيذية والمساعدون الإداريون
• مديرو المكاتب
• منسقو الشؤون الإدارية
• موظفو الاستقبال

المتطلبات المسبقة: الأنسب للممارسين ذوي الخبرة وقادة الفرق.

منهجية التدريب

يُدار البرنامج كماستركلاس بقيادة ممارسين كبار، ويتمحور حول النقاش الموجَّه من الخبراء وتبادل الخبرات والتحليل العميق للمواقف المعقدة. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من عمليات المكاتب والتوثيق ودعم الإدارة العليا.

البرنامج اليومي (5 أيام)

• اليوم 1
  التمهيد: خريطة موضوع تدوين المحاضر وإدارة الاجتماعات

  النطاق والمصطلحات والمعايير والتشريعات التي تشكّل تدوين المحاضر وإدارة الاجتماعات في عمليات المكاتب والتوثيق ودعم الإدارة العليا.

• اليوم 2
  المفاهيم والأساليب الأساسية

  المبادئ والمدونات وأفضل الممارسات التي تعتمد عليها المؤسسات الرائدة في تدوين المحاضر وإدارة الاجتماعات.

• اليوم 3
  التطبيق في بيئة العمل

  تمارين عملية بأدوات ونماذج خاصة بـتدوين المحاضر وإدارة الاجتماعات، مبنية على مواقف واقعية في عمليات المكاتب والتوثيق ودعم الإدارة العليا.

• اليوم 4
  الحالات والمخاطر والدروس المستفادة

  دراسات حالة والأخطاء الشائعة وقضايا المخاطر والامتثال المرتبطة بـتدوين المحاضر وإدارة الاجتماعات.

• اليوم 5
  الدمج والتقييم

  ورشة ختامية وخطة عمل شخصية واختبار معرفة ختامي حول تدوين المحاضر وإدارة الاجتماعات.

المواعيد القادمة