SCI Trainings logo
SCI Trainings
Empowering Skills, Igniting Potential
العربيةEnglish
استفسر الآن
المبيعات وخدمة العملاءشهادة احترافية

شهادة احترافية في مجال التميز في البيع الهاتفي ومراكز الاتصال

SAL-PRO-033 · 5 أيام (الاثنين – الجمعة)

مقدمة عن الدورة

تُقدَّم هذه الدورة الاحترافية في التميز في البيع الهاتفي ومراكز الاتصال على مدى خمسة أيام، وتجمع بين مدخلات فنية موجزة وتطبيق عملي مباشر. وقد بُنيت حول حسابات العملاء وقنوات المبيعات وفرق الخدمة حتى تبقى الأمثلة والتمارين والنقاشات وثيقة الصلة بعمل المشاركين اليومي.

الأهداف التدريبية

ما ستخرج به من الدورة

الفئة المستهدفة

المتطلبات المسبقة: مناسبة للمهنيين العاملين؛ ويُفضَّل الإلمام الأساسي بالموضوع.

منهجية التدريب

مزيج متوازن من التدريس والأمثلة المحلولة وجلسات المراجعة التي يقودها المدرب يبني كفاءة تنتقل مباشرة إلى بيئة العمل. تُستمد مواد الحالات والأمثلة من حسابات العملاء وقنوات المبيعات وفرق الخدمة.

البرنامج اليومي (5 أيام)

المواعيد القادمة

المدينةالتاريخالصيغة
القاهرة19 أكتوبر 2026 – 23 أكتوبر 2026حضوري
باريس17 مايو 2027 – 21 مايو 2027حضوري
دبي9 أغسطس 2027 – 13 أغسطس 2027حضوري
إسطنبول6 سبتمبر 2027 – 10 سبتمبر 2027حضوري
لندن20 سبتمبر 2027 – 24 سبتمبر 2027حضوري
القاهرة4 أكتوبر 2027 – 8 أكتوبر 2027حضوري
الدوحة11 أكتوبر 2027 – 15 أكتوبر 2027حضوري
أونلاين18 أكتوبر 2027 – 22 أكتوبر 2027أونلاين
$4,500
سعر الحضوري
$2,000
سعر الأونلاين
سجّل الآن عبر واتسابأو اطلبها كتدريب داخلي لفريقك

دورات أخرى في نفس التخصص