دورات المبيعات وخدمة العملاء (Sales & Customer Service)
دورات المبيعات وخدمة العملاء: 45 دورة وشهادة تركّز على حسابات العملاء وقنوات المبيعات وفرق الخدمة. 5 أيام في دبي والقاهرة والرياض ولندن وأونلاين — للخليج وأفريقيا والعالم.
الفئات المعتادة: مديرو وتنفيذيو المبيعات · مديرو الحسابات · فرق خدمة العملاء · مسؤولو تطوير الأعمال. السعر لكل مشارك: $4,500 حضوري · $2,000 أونلاين.
- SAL-FND-001برنامج تأسيسي في مهارات البيع الاحترافي
- SAL-ADV-002مهارات البيع الاحترافي: استراتيجيات متقدمة
- SAL-PRO-003شهادة احترافية في مجال مهارات البيع الاحترافي
- SAL-MCL-004ماستركلاس وأفضل الممارسات في مهارات البيع الاحترافي
- SAL-WKS-005مهارات البيع الاحترافي: ورشة عمل تطبيقية
- SAL-FND-006برنامج تأسيسي في مجال إدارة العملاء الرئيسيين
- SAL-ADV-007استراتيجيات متقدمة في إدارة العملاء الرئيسيين
- SAL-PRO-008إدارة العملاء الرئيسيين: شهادة احترافية
- SAL-MCL-009ماستركلاس وأفضل الممارسات في مجال إدارة العملاء الرئيسيين
- SAL-WKS-010ورشة عمل تطبيقية في إدارة العملاء الرئيسيين
- SAL-FND-011التميز في تجربة العملاء: برنامج تأسيسي
- SAL-ADV-012استراتيجيات متقدمة في مجال التميز في تجربة العملاء
- SAL-PRO-013شهادة احترافية في التميز في تجربة العملاء
- SAL-MCL-014التميز في تجربة العملاء: ماستركلاس وأفضل الممارسات
- SAL-WKS-015ورشة عمل تطبيقية في مجال التميز في تجربة العملاء
- SAL-FND-016برنامج تأسيسي في تقنيات التفاوض في المبيعات
- SAL-ADV-017تقنيات التفاوض في المبيعات: استراتيجيات متقدمة
- SAL-PRO-018شهادة احترافية في مجال تقنيات التفاوض في المبيعات
- SAL-MCL-019ماستركلاس وأفضل الممارسات في تقنيات التفاوض في المبيعات
- SAL-WKS-020تقنيات التفاوض في المبيعات: ورشة عمل تطبيقية
- SAL-FND-021برنامج تأسيسي في مجال إدارة مبيعات التجزئة والقنوات
- SAL-ADV-022استراتيجيات متقدمة في إدارة مبيعات التجزئة والقنوات
- SAL-PRO-023إدارة مبيعات التجزئة والقنوات: شهادة احترافية
- SAL-MCL-024ماستركلاس وأفضل الممارسات في مجال إدارة مبيعات التجزئة والقنوات
- SAL-WKS-025ورشة عمل تطبيقية في إدارة مبيعات التجزئة والقنوات
- SAL-FND-026التعامل مع الشكاوى واستعادة الخدمة: برنامج تأسيسي
- SAL-ADV-027استراتيجيات متقدمة في مجال التعامل مع الشكاوى واستعادة الخدمة
- SAL-PRO-028شهادة احترافية في التعامل مع الشكاوى واستعادة الخدمة
- SAL-MCL-029التعامل مع الشكاوى واستعادة الخدمة: ماستركلاس وأفضل الممارسات
- SAL-WKS-030ورشة عمل تطبيقية في مجال التعامل مع الشكاوى واستعادة الخدمة
- SAL-FND-031برنامج تأسيسي في التميز في البيع الهاتفي ومراكز الاتصال
- SAL-ADV-032التميز في البيع الهاتفي ومراكز الاتصال: استراتيجيات متقدمة
- SAL-PRO-033شهادة احترافية في مجال التميز في البيع الهاتفي ومراكز الاتصال
- SAL-MCL-034ماستركلاس وأفضل الممارسات في التميز في البيع الهاتفي ومراكز الاتصال
- SAL-WKS-035التميز في البيع الهاتفي ومراكز الاتصال: ورشة عمل تطبيقية
- SAL-FND-036برنامج تأسيسي في مجال التخطيط الاستراتيجي للحسابات
- SAL-ADV-037استراتيجيات متقدمة في التخطيط الاستراتيجي للحسابات
- SAL-PRO-038التخطيط الاستراتيجي للحسابات: شهادة احترافية
- SAL-MCL-039ماستركلاس وأفضل الممارسات في مجال التخطيط الاستراتيجي للحسابات
- SAL-WKS-040ورشة عمل تطبيقية في التخطيط الاستراتيجي للحسابات
- SAL-FND-041قيادة فرق المبيعات: برنامج تأسيسي
- SAL-ADV-042استراتيجيات متقدمة في مجال قيادة فرق المبيعات
- SAL-PRO-043شهادة احترافية في قيادة فرق المبيعات
- SAL-MCL-044قيادة فرق المبيعات: ماستركلاس وأفضل الممارسات
- SAL-WKS-045ورشة عمل تطبيقية في مجال قيادة فرق المبيعات